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商超店門店管理 確保展廳、展示車輛和廣告根據(jù)主機廠管理標準和集團的政策，保持清潔及美觀； 實現(xiàn)展廳概念的持續(xù)提升以增強客戶體驗； 根據(jù)政府法律和集團的政策維持安全、衛(wèi)生和健康的工作環(huán)境； 根據(jù)主機廠管理標準和集團政策，確保陳列及演示用車充足、可用，電池車充電完全，且外表美觀； 根據(jù)主機廠管理標準和集團政策，確保在展廳內(nèi)提供充足的產(chǎn)品宣傳冊和銷售相關推廣材料； 定期監(jiān)控展廳流量等相關情況，完成展廳日志，完成日常報表管理。 銷售管理 通過走動式管理，確保銷售顧問按照主機廠的銷售流程的要求，為每一位顧客提供專業(yè)、友善的服務； 積極銷售主機廠品牌產(chǎn)品，指導并協(xié)助銷售顧問完成交易； 監(jiān)督下屬團隊銷售顧問將客戶信息及時有效地錄入系統(tǒng)。 汽車金融和保險銷售支持 在銷售過程中支持汽車金融和保險產(chǎn)品的銷售； 協(xié)助信貸保險部門接收充分的客戶信息以保障移交的順利進行。 客戶車輛交付 規(guī)劃和協(xié)調(diào)安排每日的車輛交付，參加交車儀式并了解客戶對銷售服務過程的反饋和評價； 確保交付前已根據(jù)主機廠汽車金融公司的相關政策完成檢查； 確保車輛移交符合主機廠管理標準； 將客戶介紹到售后服務部門。 客戶關系管理 協(xié)助管理涉及銷售滿意度指標值的業(yè)務目標； 根據(jù)集團的政策，協(xié)助銷售顧問處理客戶投訴，立即將困難案例上報給銷售經(jīng)理； 帶領團隊落實客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度； 維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當?shù)貥I(yè)務網(wǎng)絡建立活動； 監(jiān)督和確?？蛻魯?shù)據(jù)庫的及時更新和銷售信息的記錄。 銷售顧問指導和培訓 激勵銷售顧問的個人績效以最大化銷售機會； 在工作過程中指導銷售顧問來提升使客戶滿意的技巧、投訴處理技巧及產(chǎn)品知識； 協(xié)助制定展廳銷售顧問排班表，協(xié)調(diào)主持每日晨夕會。 有新勢力品牌銷售店長經(jīng)驗或豪華車銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先 （工作地址在武漢）