職位描述
8D報(bào)告汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系汽車零部件
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)相關(guān)工作，承接公司客戶投訴并承擔(dān)投訴件檢測分析工作，撰寫8D報(bào)告及時(shí)處理回復(fù)客戶；
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)、分析、提報(bào)及歸檔工作；
3、負(fù)責(zé)督促并跟蹤內(nèi)部質(zhì)量改善以及外部質(zhì)量提升工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶文件及質(zhì)量協(xié)議組織評(píng)審簽訂工作；
崗位要求：
1、本科學(xué)歷，機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化，車輛工程，汽車服務(wù)工程等理工類相關(guān)專業(yè)；
2、熟練使用office等辦公軟件；
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、交際表達(dá)能力及抗壓能力；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
4、有制造行業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
湖南省株洲市石峰區(qū)紅旗北路68號(hào)
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