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鼎源萬(wàn)家是一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的員工福利綜合解決方案提供商，由鼎源管理顧問(wèn)公司和萬(wàn)家保險(xiǎn)代理公司組成，總部位于北京。自2002年創(chuàng)建以來(lái)，鼎源萬(wàn)家為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)提供包括員工福利咨詢(xún)、福利產(chǎn)品采購(gòu)、員工體驗(yàn)提升、福利管理外包在內(nèi)的全流程服務(wù)。近幾年來(lái)，鼎源萬(wàn)家積極開(kāi)發(fā)福利IT系統(tǒng)，在彈性福利、企業(yè)福利門(mén)戶(hù)、云福利平臺(tái)、員工福利移動(dòng)客戶(hù)端的建設(shè)方面，是中國(guó)本土彈性福利系統(tǒng)的創(chuàng)新者和引領(lǐng)者。鼎源萬(wàn)家的商業(yè)模式，是將專(zhuān)業(yè)的人力資源咨詢(xún)服務(wù)與先進(jìn)的IT平臺(tái)相結(jié)合，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)＋標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的方式，從而在中國(guó)不斷發(fā)展的企業(yè)員工福利保險(xiǎn)市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。目前，我們的總部設(shè)在北京，在上海和廣州設(shè)有服務(wù)團(tuán)隊(duì)。愿景：成為企業(yè)福利和保險(xiǎn)合作伙伴，幫助企業(yè)吸引和保留人才，管理風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于客戶(hù)，我們致力于成為企業(yè)的顧問(wèn)，充分了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)而深入理解企業(yè)的福利和保險(xiǎn)需求，幫助企業(yè)設(shè)計(jì)福利和保險(xiǎn)計(jì)劃，采購(gòu)福利和保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供福利和保險(xiǎn)的管理。通過(guò)最優(yōu)方案和最佳服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，在這個(gè)過(guò)程中與企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，幫助客戶(hù)企業(yè)獲得成功。對(duì)于我們自己，我們靠專(zhuān)業(yè)、技術(shù)、服務(wù)立足于市場(chǎng)，我們不斷發(fā)掘和培養(yǎng)人才，我們持續(xù)投資于IT系統(tǒng)，我們持續(xù)打造和宣傳品牌，我們有機(jī)增長(zhǎng)并為此自豪。因?yàn)橄嗤膬r(jià)值觀和遠(yuǎn)景我們走到一起，因?yàn)楸舜说牟煌覀兿嗷W(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)；我們努力并快樂(lè)工作，我們能同時(shí)獲得精神和物質(zhì)的富足。目的和意義：傳遞安心和感動(dòng)傳遞：作為中介，我們連接供應(yīng)商和客戶(hù)，我們連接企業(yè)和員工，我們推介產(chǎn)品和服務(wù)，我們自己也同時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)。傳遞這個(gè)詞，表達(dá)了我們是價(jià)值鏈中的一環(huán)，期待我們的合作伙伴、客戶(hù)在了解到我們的目標(biāo)之后，能更好的幫助我們，把他們的安心和感動(dòng)傳遞給我們，讓我們把更多的安心和感動(dòng)傳遞出去。安心：安全、放心，讓我們努力，讓客戶(hù)、合作伙伴、員工實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)的期待，所有的疑惑能夠得到澄清，所有的顧慮能夠被消除，所有的問(wèn)題能夠被解答，流程清晰而高效，服務(wù)周到而貼心。感動(dòng)：我們把每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)產(chǎn)品都看成是自己的延伸，做到對(duì)自己產(chǎn)品和服務(wù)百分之百的滿(mǎn)意，深度滿(mǎn)足追求卓越的內(nèi)心需求，感動(dòng)自己。進(jìn)而，我們將這份感動(dòng)通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給我們的客戶(hù)和合作伙伴，讓大家發(fā)現(xiàn)我們所提供產(chǎn)品和服務(wù)的不同，感受到我們的用心，獲得感動(dòng)。尊重：我們尊重與我們合作的每個(gè)人。（尊重不僅僅是出于禮貌，尊重也不僅僅是為實(shí)現(xiàn)一個(gè)目的）。同時(shí)，我們尊重自己，認(rèn)可自己（這是個(gè)旅程，可能需要我們一生的時(shí)間）。我們和人打交道，包括我們的客戶(hù)，我們客戶(hù)的員工，我們的合作伙伴，也包括我們自己。我們聆聽(tīng)，不僅看到而且看見(jiàn)那個(gè)和我們對(duì)話的“人”，認(rèn)可那個(gè)“人”的價(jià)值，理解和尊重那個(gè)“人”的需求；同時(shí)，我們也理解和尊重“我”的需求，以磋商的方式向“你”闡述“我”的需求，找到能同時(shí)滿(mǎn)足“你”“我”需求的業(yè)務(wù)解決方案。信任：這關(guān)乎我們的期待和承諾。我們期待客戶(hù)、合作伙伴能相信和信任我們，為此我們承諾會(huì)：?努力成為產(chǎn)品、流程和服務(wù)的專(zhuān)家，保持第一流的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)；仔細(xì)處理每個(gè)流程，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)文件，周到服務(wù)每個(gè)索賠；按時(shí)回復(fù)電話和參會(huì)會(huì)議，及時(shí)和妥善處理郵件、短信；?誠(chéng)懇對(duì)待我們的客戶(hù)和合作伙伴，不夸大，不掩飾；審慎，承諾前認(rèn)真思考，承諾后全力兌現(xiàn)；有擔(dān)當(dāng)，對(duì)于自己專(zhuān)業(yè)和服務(wù)上的瑕疵，愿意承擔(dān)責(zé)任平衡：我們的價(jià)值觀有順序，彼此也可能有沖突；這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的方程式，這是我們的生存之道。而平衡就是用放松的心態(tài)去面對(duì)充滿(mǎn)矛盾的世界；平衡是以藝術(shù)的方式解決科學(xué)的問(wèn)題；平衡是向內(nèi)看，去尋求答案。“理論是灰色的，生命之樹(shù)常青。”候選人常問(wèn)的幾個(gè)基本問(wèn)題：歷史：公司發(fā)展10年，這幾年進(jìn)入快車(chē)道，發(fā)展比較快。規(guī)模：?jiǎn)T工70多個(gè)人，在保險(xiǎn)中介行業(yè)中算中等規(guī)模。辦公地點(diǎn)：西四環(huán)定慧橋東北角北京印象1號(hào)寫(xiě)字樓，地鐵6號(hào)線五路居站步行10分鐘。公司地址：北京海淀區(qū)阜成路115號(hào)北京印象一號(hào)寫(xiě)字樓2-205－208公司網(wǎng)址：www.insupro.com, www.onehome.cn