工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話跟進(jìn)事故線索,并錄入CRM系統(tǒng);
2、收到事故線索后,5分鐘內(nèi)完成跟進(jìn)、了解客戶現(xiàn)場情況、分析解決;
3、根據(jù)情況,安排外勤人員現(xiàn)場協(xié)助;
4、協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員安排,第一時(shí)間為客戶解決問題;
5、每天進(jìn)行事故線索跟蹤,進(jìn)行電話邀約客戶回店。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力;
3、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、能承受較大的工作壓力,勇于挑戰(zhàn)高薪;
5、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡。
職位福利:五險(xiǎn)一金、晉升機(jī)會(huì)多、免費(fèi)停車位、園區(qū)優(yōu)租房、提供工作餐、專業(yè)培訓(xùn)