崗位派駐宜賓/綿陽
工作職責:
1、制定團隊內員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓計劃并實施,對骨干人員進行在職輔導與培養(yǎng),保證團隊、制定團隊內員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓計劃并實施,對骨干人員進行在職輔導與培養(yǎng),保證團隊良性運作;
2、負責對服務供方評審及日常服務效果的監(jiān)控、對接、考核工作;
3、處理工程返修、維修方面的業(yè)主投訴,制定預防糾正措施,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄;
4、制定項目房屋年度維修計劃、年度設備設施維護保養(yǎng)計劃;
5、處理客戶投訴及要求,接受合理的意見和建議,并做出正確處置;
6、對物業(yè)房屋及設備設施按照國家相關規(guī)范標準進行承接驗收;
7、組織和實施重大工程項目的改造、協(xié)調。
任職資格:
1、具備至少兩年以上工程管理經(jīng)驗,條件優(yōu)異者可適當放寬要求;
2、具有較強的溝通力和表達技巧,能夠對客服滿意提供支撐;
3、具有一定團隊管理能力、具備組織和實施重大工程項目的改造和協(xié)調能力;
4、具備新項目交付匹配的知識技能,裝修標準化審核驗證管理能力;
5、具有風險意識預判和設備類突發(fā)事件處理能力。
6、熟悉辦公軟件及辦公自動化設備,掌握物業(yè)相關法律法規(guī)知識。