崗位職責(zé):
1、維護(hù)現(xiàn)有客戶,和客戶保持良好溝通,開拓新訂單;
2、負(fù)責(zé)訂單的錄入等,訂單計(jì)劃下發(fā)等日常訂單相關(guān)工作。
3、跟進(jìn)現(xiàn)有客戶訂單,及時(shí)跟客戶溝通訂單狀況。
4、負(fù)責(zé)款項(xiàng)的回收。
5、協(xié)調(diào)貨代和客戶,根據(jù)客戶需要安排貨物發(fā)運(yùn),制作箱單、發(fā)票、報(bào)關(guān)資料等發(fā)貨單據(jù)。
6、負(fù)責(zé)進(jìn)口物料清關(guān),手冊核銷。
7、安排相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用,定期跟客戶發(fā)送相關(guān)貨物運(yùn)輸情況報(bào)表。
8、接待客戶來訪,處理客戶投訴等
技能要求:
1、基本要求:會英語,能夠翻譯簡單的文件,能夠給客戶用英語進(jìn)行交流。會office辦公軟件的使用。
2、提升要求:會一門或多門外語,至少需要精通英語,能夠翻譯簡單英文文件,能夠用英語與客戶進(jìn)行交流。會office辦公軟件的使用,會制作標(biāo)書,投標(biāo)。