工作職責:
1、負責公寓運營工作的制度及業(yè)務流程、服務品質管理檢查制度的建立和監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
2、負責公寓的市場研究,對公寓相關成本預算進行審核,編寫相關分析報告,拓展與管理自營公寓銷售渠道等,完成經(jīng)營目標;
3、負責維護客戶關系,定期組織“社區(qū)”模式活動,創(chuàng)新公寓的服務理念與配套社區(qū)服務,主動積極解決客戶投訴等問題;
4、負責公寓安全管理,高度重視消防安全,定期組織消防演習,確保消防安全;
5、負責公寓團隊管理,制定相關服務考核、服務調查等制度,提升團隊服務能力,團結團隊;
6、完成領導安排的其它工作任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,酒店管理及物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上從事服務式公寓(酒店式公寓)店長管理職位經(jīng)驗,具備服務式公寓項目的全程工作經(jīng)驗,,有知名品牌項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、有獨立編寫文案能力,能夠獨立撰寫項目報告及匯報;
4、具有良好的溝通能力。出色的團隊管理能力,成效驅動,可以在壓力下順利開展工作。
工作地址:深圳市龍崗區(qū)布瀾路17號 superbox躍芽城市青年社區(qū)
職位福利:五險一金、帶薪年假、高溫補貼、工齡津貼等