工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公寓運(yùn)營工作的制度及業(yè)務(wù)流程、服務(wù)品質(zhì)管理檢查制度的建立和監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)公寓的市場研究,對公寓相關(guān)成本預(yù)算進(jìn)行審核,編寫相關(guān)分析報告,拓展與管理自營公寓銷售渠道等,完成經(jīng)營目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,定期組織“社區(qū)”模式活動,創(chuàng)新公寓的服務(wù)理念與配套社區(qū)服務(wù),主動積極解決客戶投訴等問題;
4、負(fù)責(zé)公寓安全管理,高度重視消防安全,定期組織消防演習(xí),確保消防安全;
5、負(fù)責(zé)公寓團(tuán)隊管理,制定相關(guān)服務(wù)考核、服務(wù)調(diào)查等制度,提升團(tuán)隊服務(wù)能力,團(tuán)結(jié)團(tuán)隊;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,酒店管理及物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上從事服務(wù)式公寓(酒店式公寓)店長管理職位經(jīng)驗,具備服務(wù)式公寓項目的全程工作經(jīng)驗,,有知名品牌項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、有獨(dú)立編寫文案能力,能夠獨(dú)立撰寫項目報告及匯報;
4、具有良好的溝通能力。出色的團(tuán)隊管理能力,成效驅(qū)動,可以在壓力下順利開展工作。
工作地址:深圳市龍崗區(qū)布瀾路17號 superbox躍芽城市青年社區(qū)
職位福利:五險一金、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、工齡津貼等