職位描述
電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
（1）快速熟悉公司線上平臺(tái)產(chǎn)品，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和產(chǎn)品咨詢(xún)，能準(zhǔn)確解答客戶(hù)的提問(wèn)并跟進(jìn)解決；
（2）售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易；
（3）售中跟蹤：客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
（4）售后服務(wù)：客戶(hù)反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等；
（5）負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案；
（6）完成公司交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求：
（1）年齡35周歲以下，身體健康；
（2）本科及以上學(xué)歷；
（3）了解網(wǎng)上購(gòu)物流程等電商基本知識(shí)；
（4）具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力；
（5）工作認(rèn)真，有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有良好的服務(wù)意識(shí)，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
（6）品性良好，無(wú)違法違紀(jì)記錄。
安徽廣電產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司為中國(guó)廣電安徽網(wǎng)絡(luò)股份有限公司子公司，此崗位用工方式為勞務(wù)派遣用工。工作地點(diǎn)
蜀山區(qū)合肥市望江西路766號(hào)安徽廣電大樓
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正德人力資源股份有限公司
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職位發(fā)布者
張嵐翔/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國(guó)廣電安徽網(wǎng)絡(luò)股份有限公司
安徽廣電信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“安廣網(wǎng)絡(luò)公司”）是安徽廣電傳媒產(chǎn)業(yè)集團(tuán)直屬子公司，從事全省有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，運(yùn)營(yíng)的大型國(guó)有高新技術(shù)企業(yè)，公司注冊(cè)資本4.51億元人民幣，擁有10億多元有線電視網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)。公司旨在建設(shè)一個(gè)能覆蓋全省、技術(shù)性能優(yōu)越、安全可靠、能與國(guó)內(nèi)、國(guó)際接軌，與現(xiàn)代信息化社會(huì)相適應(yīng)的大容量、寬頻帶、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的廣播電視傳輸網(wǎng)，為社會(huì)提供多元化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。安廣網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)全省廣播電視網(wǎng)絡(luò)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、分級(jí)管理，在各市縣有線電視臺(tái)的基礎(chǔ)上組建設(shè)立分公司，對(duì)分公司實(shí)行上下垂直管理。安廣網(wǎng)絡(luò)公司目前擁有覆蓋全省所有市、縣的4500公里的SDH光纖骨干傳輸網(wǎng)和84個(gè)光纜傳輸機(jī)房，連通全省市、縣（區(qū)）的有線電視網(wǎng)絡(luò)，覆蓋有線電視用戶(hù)220萬(wàn)。省、市、縣三級(jí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接和業(yè)務(wù)全程運(yùn)營(yíng)，提供至用戶(hù)端到端服務(wù)，形成覆蓋全省、管理緊密、規(guī)模巨大的多功能有線電視及綜合信息網(wǎng)，全省廣電骨干傳輸網(wǎng)上與國(guó)家有線電視干線網(wǎng)連接，成為全國(guó)有線廣播電視覆蓋網(wǎng)的重要組成部分。安廣網(wǎng)絡(luò)公司在未來(lái)的發(fā)展中，將以高新技術(shù)為導(dǎo)向，以資本運(yùn)作為紐帶，努力構(gòu)建一個(gè)高效、穩(wěn)健的現(xiàn)代化大型企業(yè)。公司將以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理、求新務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)、全力推動(dòng)安徽省信息傳媒產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，為安徽社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和“數(shù)字安徽”的建設(shè)竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，安廣網(wǎng)絡(luò)公司面向社會(huì)公開(kāi)招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，熱忱歡迎八方英才加盟。
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