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一、核心職責概述 制定銷售戰(zhàn)略：根據公司目標，制定年度/季度銷售計劃及市場拓展策略。 團隊管理：組建、培訓和管理銷售團隊，提升團隊戰(zhàn)斗力。 業(yè)績達成：確保銷售目標（營收、利潤、市場份額等）順利完成。 客戶關系：維護大客戶，拓展新市場，優(yōu)化銷售渠道。 數據分析：監(jiān)控銷售數據，優(yōu)化銷售流程，提高轉化率。 二、具體崗位職責 1. 銷售戰(zhàn)略與目標管理 根據公司經營目標，制定銷售策略、市場布局及年度/季度銷售計劃。 分解銷售目標，制定KPI考核體系，確保團隊執(zhí)行落地。 分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)，調整銷售策略以保持市場競爭力。 2. 銷售團隊管理 招聘、培訓、考核銷售團隊（銷售經理、大客戶經理、區(qū)域經理等）。 制定銷售激勵政策（提成、獎金、晉升機制），提升團隊積極性。 定期召開銷售會議，復盤業(yè)績，優(yōu)化銷售話術和流程。 3. 市場拓展與客戶管理 開發(fā)新客戶，維護重點客戶（KA客戶、戰(zhàn)略合作伙伴）。 優(yōu)化銷售渠道（直銷、代理商、電商等），提高市場覆蓋率。 參與重大商務談判，促成高價值訂單。 4. 銷售數據分析與優(yōu)化 監(jiān)控銷售數據（銷售額、回款率、客戶轉化率等），發(fā)現(xiàn)問題并改進。 利用CRM系統(tǒng)（如Salesforce、紛享銷客）管理客戶資源，提高銷售效率。 定期向CEO/董事會匯報銷售業(yè)績及市場動態(tài)。 5. 跨部門協(xié)作 與市場部協(xié)作，制定品牌推廣和營銷活動方案。 與產品部溝通，反饋市場需求，推動產品優(yōu)化。 與財務部對接，確保回款合規(guī)，優(yōu)化銷售成本。 三、關鍵能力要求 戰(zhàn)略思維：能制定長期銷售策略，洞察市場機會。 團隊領導力：擅長激勵團隊，打造高績效銷售文化。 商務談判能力：具備大客戶談判技巧，能促成高價值合作。 數據分析能力：熟練使用Excel、CRM等工具，優(yōu)化銷售流程。 抗壓能力：適應高強度工作，能帶領團隊完成挑戰(zhàn)性目標。 四、典型KPI考核指標 指標 說明 銷售額 季度/年度銷售目標完成率 利潤率 高毛利產品銷售占比 回款率 應收賬款回收效率 新客戶開發(fā) 每月新增客戶數量及質量 團隊留存率 銷售團隊穩(wěn)定性（離職率） 客戶滿意度 大客戶復購率及NPS評分