崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)服務(wù)公司客戶(hù),了解客戶(hù)潛在需求,傳遞公司的各類(lèi)資訊及服務(wù),履行客戶(hù)盡職調(diào)查義務(wù);
2、協(xié)助設(shè)計(jì)課程體系,通過(guò)公司課程幫助客戶(hù)提升期貨相關(guān)知識(shí);
3、定期完成所服務(wù)客戶(hù)的回訪,更新客戶(hù)偏好,完成客戶(hù)分級(jí)畫(huà)像;
4、組織客戶(hù)線上、線下會(huì)議活動(dòng),了解客戶(hù)的潛在需求;
5、收集客戶(hù)對(duì)公司的反饋和建議,為產(chǎn)品以及服務(wù)改善提供支持;
6、確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)開(kāi)展,維護(hù)公司聲譽(yù);
7、完成公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)領(lǐng)域本科及以上學(xué)歷;
2、熟悉各種辦公軟件,具備2年以上客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、性格樂(lè)觀積極,具備一定的抗壓能力及較為出色的溝通能力;
4、有能力獨(dú)立工作,同時(shí)也能在團(tuán)隊(duì)中有效合作;
5、有期貨從業(yè)資格證者優(yōu)先。
→福利待遇
→薪資待遇:
崗位工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、各類(lèi)補(bǔ)貼
→員工成長(zhǎng):
多樣化的培訓(xùn)體系
專(zhuān)業(yè)、管理雙通道發(fā)展路徑
→其他福利:
工會(huì)福利、帶薪年假、周末雙休