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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)進(jìn)行顧客需求、競爭對(duì)手貨源、價(jià)格、出樣、促銷信息等調(diào)查，為所在品類采取應(yīng)對(duì)措施提供信息支持 2、負(fù)責(zé)所在品類商品的現(xiàn)場銷售、體驗(yàn)區(qū)服務(wù)及產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作 3、進(jìn)行商品管理及庫存安全，掌握商品價(jià)格、庫存、主推、滯銷的數(shù)據(jù)；規(guī)范商品陳列，標(biāo)價(jià)簽擺放 4、對(duì)促銷員、現(xiàn)場衛(wèi)生、贈(zèng)品、促銷堆頭等的管理 5、處理顧客投訴，并作好突發(fā)事件的及時(shí)處理和轉(zhuǎn)交 6、參與小區(qū)宣傳、異業(yè)聯(lián)盟、電話回訪等方式開發(fā)新顧客及老客戶維護(hù)工作 任職要求： 一、工作經(jīng)驗(yàn) 零售行業(yè)或家電行業(yè)背景優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可 二、專業(yè)技能 熟悉家電產(chǎn)品知識(shí)并能實(shí)際操作 三、能力素質(zhì) 1、大專及以上學(xué)歷， 2、具備一定的溝通能力、抗壓力及談判能力 3、誠實(shí)守信，個(gè)人信用良好； 4、符合京東價(jià)值觀：客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)。