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崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)京東金融產(chǎn)品(如京東金條、京東白條業(yè)務(wù))的電話外呼工作; 2.根據(jù)客戶資質(zhì)匹配對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，達(dá)成績(jī)效要求目標(biāo); 3.處理客戶問(wèn)題及咨詢(如費(fèi)率、還款問(wèn)題); 4.參與部門(mén)電銷(xiāo)流程優(yōu)化測(cè)試，為業(yè)務(wù)提供一線銷(xiāo)售場(chǎng)景反饋。 任職要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)電銷(xiāo)、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.具備較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)彈性排班; 3.熟練運(yùn)用FABE銷(xiāo)售法則，能快速挖掘客戶需求: 4.無(wú)金融行業(yè)違規(guī)記錄; 5.符合京東價(jià)值觀:客戶為先、誠(chéng)信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)。 薪資福利: 1.薪資待遇:14薪，無(wú)責(zé)底薪3000+績(jī)效提成，月均6-8k，無(wú)上限; 2.其他福利:餐補(bǔ)330+房補(bǔ)300+帶薪年休假+透明晉升機(jī)制+員工福利+節(jié)假日福利+生日福利+團(tuán)建活動(dòng); 3.工作時(shí)間:早九晚六+單雙休(月休6)+法定節(jié)假日; 4.工作地點(diǎn):江蘇省宿遷市三期智慧城9號(hào)樓6層