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需要會制作咖啡，或?qū)Х戎R比較擅長，主要負(fù)責(zé)帶顧客在店內(nèi)體驗區(qū)做體驗活動，吸引顧客到店做體驗活動，促進(jìn)銷售。 1、組織協(xié)同調(diào)酒體驗區(qū)以及一線驅(qū)動：基于用戶需求，負(fù)責(zé)門店體驗交互崗規(guī)劃的體驗活動項目的落地，推動門店一線共同參與執(zhí)行顧客體驗的全流程服務(wù)；對接各部門完成跨部門資源協(xié)調(diào)工作，配合體驗交互崗，對體驗環(huán)節(jié)設(shè)計、運營策略等提供支持； 2、自營體驗區(qū)運營：根據(jù)體驗交互崗關(guān)于自營體驗區(qū)活動方案及要求，深度了解顧客對真實期望，挖掘潛在需求和痛點，對顧客的使用習(xí)慣、情感以及體驗需求進(jìn)行分析并發(fā)現(xiàn)問題，對優(yōu)化體驗環(huán)節(jié)提出建設(shè)性意見，從而提升客滿； 3、 新媒體運營：包括不限于抖音、小紅書、微博等傳播渠道，負(fù)責(zé)直播拍攝、文字內(nèi)容組織等工作，增加門店聲量，吸引顧客到店； 4、商品巡檢及維護(hù)：基于門店日常運營要求，檢查所屬品類商品日常維護(hù)工作，提高門店接待質(zhì)量； 5、負(fù)責(zé)重大突發(fā)事件處理及完成上級交辦的其他工作； 符合京東價值觀：客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)。