崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)檢,及售后處理方案的制定
2.負(fù)責(zé)與C溝通驗(yàn)收及解決問(wèn)題
3.負(fù)責(zé)交付團(tuán)隊(duì)/設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)/工廠溝通問(wèn)題
4. 合理安排每個(gè)客戶(hù)安裝進(jìn)度在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成安裝任務(wù)
5.培訓(xùn)/監(jiān)督好安裝交付人員執(zhí)行好公司安裝標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
6. 保管好公司提供的安裝工具或者物料
7. 收集各種安裝現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并及時(shí)反饋給相關(guān)協(xié)助部門(mén)
8.負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)安裝交付工藝
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有高定客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、優(yōu)秀的溝通能力和談判技巧
3、熟練各類(lèi)辦公軟件,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)