崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)協(xié)助品類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貨源、價(jià)格、出樣、促銷(xiāo)信息等調(diào)查,為柜組采取應(yīng)對(duì)措施提供信息支持;
2.負(fù)責(zé)所在柜組商品的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售、體驗(yàn)區(qū)服務(wù)及產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助品類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行商品管理及庫(kù)存安全,掌握商品價(jià)格、庫(kù)存、主推、滯銷(xiāo)的數(shù)據(jù);協(xié)助品類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行商品出樣工作,規(guī)范商品陳列,標(biāo)價(jià)簽擺放;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助品類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)促銷(xiāo)員、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、贈(zèng)品、促銷(xiāo)堆頭等的管理;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助品類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)理處理柜組顧客投訴,并作好突發(fā)事件的及時(shí)處理和轉(zhuǎn)交;
6.負(fù)責(zé)內(nèi)配、移倉(cāng)、出樣、發(fā)貨、盤(pán)點(diǎn)以及為顧客代下單等工作;
7.參與小區(qū)宣傳、異業(yè)聯(lián)盟、電話回訪等方式開(kāi)發(fā)新顧客及老客戶維護(hù)工作。
任職要求:
1.熱愛(ài)零售,1年以上零售行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有家電行業(yè)背景者優(yōu)先;
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至中專(zhuān);
3.有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉家電產(chǎn)品知識(shí)并能實(shí)際操作者優(yōu)先;
4.具備一定的溝通能力、抗壓力及談判能力
5.符合京東的價(jià)值觀:客戶為先,誠(chéng)信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)。