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職位描述
客服相關(guān)經(jīng)驗
崗位職責(zé)：
負責(zé)處理京東外賣業(yè)務(wù)一線無法解決的復(fù)雜問題升級閉環(huán)；
任職條件：
1.具有較強的服務(wù)意識和較強的處理能力，有效識別客戶根本問題，并通過積極暖心的溝通調(diào)節(jié)客戶情緒，快速有效閉環(huán)客訴問題的解決，提升用戶體驗;
2.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題，并能提出長期有效的改善建議，協(xié)助推動系統(tǒng)流程優(yōu)化;
3.有電商客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
江蘇省宿遷市宿豫區(qū)洪澤湖東路輔路
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
