雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服咨詢服務(wù)
處理較復(fù)雜問題，需有客訴經(jīng)驗(yàn)
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，協(xié)同各部門處理行政投訴問題；
2.負(fù)責(zé)與各業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門溝通協(xié)調(diào)問題處置方案，為商家管理提供行政風(fēng)險(xiǎn)防控支持；
3.負(fù)責(zé)與客戶建立良好的客戶關(guān)系，妥善解決客戶的消費(fèi)糾紛問題，塑造行業(yè)高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿；
4.保障政府轉(zhuǎn)接響應(yīng)的基礎(chǔ)上，提升問題解決效率和問題有效和解率；
5.突發(fā)事件的應(yīng)急處理，以及上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
6.需要有客訴經(jīng)驗(yàn)及抗壓能力。
【上班時(shí)間】
8:00-22:00 排班輪休
（中間連續(xù)九小時(shí)，一小時(shí)休息）
【薪資構(gòu)成】
4100底薪?吃飯補(bǔ)貼330每月?房補(bǔ)300（針對(duì)不住宿）每月?績效多勞多得
無全勤獎(jiǎng)
查看全部
工作地點(diǎn)
宿遷市-宿豫區(qū)-洪澤湖東路新新家園-二期北側(cè)約190米7號(hào)樓
相似職位
- 客服專員6000-11000元·14薪
宿遷 - 宿豫區(qū)
京東集團(tuán) - 客服專員4000-8000元
宿遷 - 宿豫區(qū)
連云港萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司 - 6k辦公室文職客服/免費(fèi)住宿5000-6000元
宿遷 - 宿豫區(qū)
安徽愛諾鑫信息技術(shù)有限公司 - 二線客服專員5000-7000元·16薪
宿遷 - 宿豫區(qū)
京東集團(tuán) - 京東客服內(nèi)部推薦-崗位齊全解答全面4000-7000元·16薪
宿遷 - 宿城區(qū)
京東集團(tuán) - 接聽客服專員4000-6000元
宿遷 - 宿豫區(qū)
宿遷齊音電子商務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳曉夢/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
公司主頁