雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售前客服售后客服企業(yè)服務(wù)電子商務(wù)
工作內(nèi)容
通過在線打字或者電話接聽兩種渠道方式承接平臺(tái)企業(yè)或中大型企業(yè)的客戶在京東上購買產(chǎn)品的售前售后業(yè)務(wù)咨詢并發(fā)票問題，處理企業(yè)類客戶的全鏈路問題，提升企業(yè)客戶在京東的購物體驗(yàn)
任職資格
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)敏捷，善于溝通，有一定的語言組織表達(dá)能力，良好地客戶服務(wù)意識(shí)，有耐心以及良好的心態(tài)；
2.打字速度35字以上每分鐘，能適應(yīng)輪班輪休工作制；
工作地點(diǎn)
商丘永城市永城汽車站京東客服線上代理招聘點(diǎn)
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