雇員點評標(biāo)簽
職位描述
倉儲項目
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)河南鄭州市物流客戶管理及服務(wù)，通過深入理解客戶需求，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定物流客戶管理策略，完成銷售目標(biāo)，推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長；
3. 負(fù)責(zé)客戶拜訪、需求調(diào)研及解決方案提供，解決客戶在使用物流服務(wù)過程中的問題，提升客戶體驗；
4. 與團(tuán)隊緊密協(xié)作，優(yōu)化內(nèi)部工作流程，提高工作效率，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量的持續(xù)提升；
5. 定期分析市場及行業(yè)動態(tài)，為團(tuán)隊提供策略支持，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求：
1、3-5年以上物流經(jīng)驗，2年以上大客戶項目運(yùn)營管理經(jīng)驗；
2、熟悉項目管理知識和工具，能夠獨立完成SOP、KPI的制定等專業(yè)工作；
3、良好溝通協(xié)調(diào)能力、資源整合及推動能力、數(shù)據(jù)分析能力；
4、經(jīng)營思維、客戶導(dǎo)向、親和力、抗壓能力強(qiáng)。
工作地點
中牟縣京東鄭州亞洲一號物流園
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京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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