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一、崗位介紹 1.行業(yè)發(fā)展:貸后金融是金融環(huán)節(jié)的核心業(yè)務(wù)，在政策監(jiān)控下，發(fā)展更加合規(guī)、智能，小公司越來越少，大公司直接下場介入，京東自營管理貸后催收，倡導(dǎo)文明之影，合規(guī)催收； 2.崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)京東金條/白條業(yè)務(wù)線貸后回款工作，通過電話、短信等形式觸達(dá)C端逾期客戶，以回款為業(yè)績目標(biāo)，引導(dǎo)客戶按正確的繳費(fèi)方式償還欠款，協(xié)助客戶制定和執(zhí)行還款方案 ，合規(guī)處理客戶異議，準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)。 二、任職資格 1.大專及以上學(xué)歷，有催收經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬至高中/中專； 2.誠信守則，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、操作流程、保密制度以及服務(wù)規(guī)范； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)佳，敏銳的觀察力，判斷及協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)。 三、薪資福利 1.試用期3個月，員工普遍薪資6-8K/月：基礎(chǔ)薪資4110（底薪3000元＋房補(bǔ)300+餐補(bǔ)330+加油包480）+加班補(bǔ)貼15元/時(shí)+績效提成（第一個1個完整作業(yè)月份績效保護(hù)1000元，提成和績效保護(hù)之間取高值）； 2.轉(zhuǎn)正后，員工普遍薪資8-13K/月，優(yōu)秀者2W+/月，多勞都得，上不封頂：基礎(chǔ)薪資4110（底薪3000元＋房補(bǔ)300+餐補(bǔ)330+加油包480）+加班補(bǔ)貼15元/時(shí)+崗位津貼0-2000（0/500/1000/1500/2000，四檔）+績效提成； 3.入職即和京東簽訂勞動合同，購買六險(xiǎn)一金； 4.年終獎，超豐厚薪資包； 5.公司食堂，免費(fèi)加班餐和下午茶； 6.入職滿一年后享有司齡補(bǔ)貼； 7.免費(fèi)職場班車，大廈免費(fèi)停車場，佳節(jié)禮品，定期團(tuán)建，更多福利等你來解鎖。 四、工作地點(diǎn) 京東西南總部大廈 或 西部智谷，2個職場相聚1公里，入職培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行工作職場分配。