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一、入職當(dāng)?shù)乩U納六險(xiǎn)一金，16薪，一年兩次升值加薪機(jī)會(huì)，餐補(bǔ)，房補(bǔ)，面試通過(guò)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰φ勑剑唐诳匆庠?，長(zhǎng)期看能力~ 崗位：專項(xiàng)服務(wù)組-客戶運(yùn)維崗 二、崗位職責(zé)： 文字客服，解決核心商家物流環(huán)節(jié)問(wèn)題，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)、等各部門資源，前置預(yù)警潛在服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，制定核心商家個(gè)性化物流解決方案，為商家整體物流體驗(yàn)負(fù)責(zé)。 【任職資格】 ①高中、中專及以上學(xué)歷，年齡20歲—35歲； ②具有物流行業(yè)/客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 工作時(shí)間：早9-18點(diǎn)，中13-22點(diǎn)班次，8小時(shí)工作制，排休6天） （具體情況可面談/根據(jù)淡旺季業(yè)務(wù)有微變化，一周一排，可調(diào)休，白班占比偏多，晚班最晚不會(huì)超過(guò)晚10點(diǎn)） 三、崗位優(yōu)勢(shì)：京東正編，年輕人團(tuán)隊(duì)，發(fā)展無(wú)上限 ①、無(wú)需直面C端客戶（無(wú)客訴煩惱） ②、主要文字形式與商家群溝通（商家為京東長(zhǎng)期穩(wěn)定的大客戶素質(zhì)高，嗓子、耳朵頻率接觸較少）， ③、大促或者商家活動(dòng)時(shí)忙，平時(shí)相對(duì)平穩(wěn)，不會(huì)經(jīng)常加班 ④、相對(duì)客訴類客服壓力較小