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工作內(nèi)容： 1、負責日常運營數(shù)據(jù)的監(jiān)控，對配送相關KPI核心指標體系持續(xù)跟蹤并加以改善； 2、針對站點改善其日常運營問題，引導站點健康發(fā)展； 3、負責運營過程中的異常處理，異常問題的升級和解決方案的宣貫； 4、評估站點運營質量，并制定考核方案 ； 任職要求： 1、基本掌握電商運營流程知識；熟練掌握office辦公軟件，尤其是Excel技巧； 2、具備一定管理、協(xié)調能力，能夠完成協(xié)同作業(yè)； 3、具備良好的學習能力：能夠快速學習公司內(nèi)部流程規(guī)范和崗位專業(yè)知識，及時掌握； 4、具備較高的服務意識：以顧客需求為導向，主動提供服務，有較高的服務熱情； 5、具備較高的責任心和主動性，有良好的溝通能力； 6、同行經(jīng)驗優(yōu)先。