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崗位職責及目標 1、根據(jù)公司下達的門店各項指標，通過指標分解、顧客維護、市場宣傳、團隊管理等實現(xiàn)銷售、利潤的達成及 市場占比的提升； 2、規(guī)范門店運營流程，提升員工服務(wù)意識和工作技能，打造門店在當?shù)氐目诒?3、圍繞老顧客關(guān)系維護及新顧客關(guān)系建立，對顧客管理的要求、方法予以指導(dǎo)，提升復(fù)購率及銷售轉(zhuǎn)化率； 4、全面負責門店員工配置、績效考核、服務(wù)技能培訓(xùn)等日常管理工作，增強員工企業(yè)認同感、團隊凝聚力，提升業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識，負責門店優(yōu)秀人才的保留與培養(yǎng)，建設(shè)人才梯隊； 5、全面負責門店的風險管控工作，對門店相關(guān)流程操作進行監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時有效的處理；全面負責門店所在市場各外協(xié)單位關(guān)系的共建與維護、資源的整合與協(xié)同工作。 任職要求 1、本科及以上，優(yōu)秀者可放寬； 2、3-5年店長或副店長以上經(jīng)驗； 3、熟悉家電、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品（如家裝等）及行業(yè)相關(guān)知識；通過過往經(jīng)歷可被證明的：拓客引流、虛擬場運營、營銷、團隊、組織協(xié)同等能力； 4、具備較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力、分析能力、解決問題能力、抗壓力、判斷和決策能力。 5、符合京東價值觀：客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔當。