雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
家電家居安裝運(yùn)營(yíng)
工作內(nèi)容：
崗位職責(zé)：
1.區(qū)域服務(wù)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)家電/家居安裝，送裝一體等整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與執(zhí)行，確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹，提升運(yùn)營(yíng)效率。
2.服務(wù)商對(duì)接與信息管理:負(fù)責(zé)對(duì)接區(qū)域內(nèi)合作的服務(wù)商，跟進(jìn)信息更新和服務(wù)進(jìn)度，監(jiān)督并優(yōu)化整體服務(wù)流程，直至形成閉環(huán)服務(wù)，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)和滿足。
3.質(zhì)量控制與客戶滿意度提升:負(fù)責(zé)監(jiān)控區(qū)域內(nèi)安裝清洗業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，確保履約交付質(zhì)量，通過有效管理和改進(jìn)措施，確保差評(píng)、客訴、上門時(shí)效等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)到集團(tuán)要求，持續(xù)提高客戶滿意度。
任職資格：
職位要求
1.綜合能力:具備較強(qiáng)的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效和準(zhǔn)確。
2.客戶服務(wù)意識(shí):深刻理解客戶服務(wù)的重要性，認(rèn)同并踐行京東的服務(wù)理念和價(jià)值觀。
3.行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有家電安裝、家具安裝，送裝一體等相關(guān)售后服務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉相關(guān)售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠快速融入并提升團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)。
4.職業(yè)態(tài)度:對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，愿意為提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
5.具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力；
6.具備良好的溝通、表達(dá)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
7.有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力
符合京東價(jià)值觀：客戶為先、誠(chéng)信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當(dāng)
工作地點(diǎn)
廈門同安區(qū)京東亞洲一號(hào)物流園
相似職位
廈門 - 集美
一品威客- 屈光項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)1-1.5萬
廈門 - 湖里
廈門眾宸人力資源服務(wù)有限公司 - 門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1.2-1.8萬
廈門 - 思明
平和龍灣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 廈門 - 思明
聯(lián)合水處理(廈門)有限公司- 產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)主管8000-12000元
廈門 - 同安
廈門常青藤產(chǎn)業(yè)園管理有限公司 - 運(yùn)營(yíng)管理主管/業(yè)務(wù)支持【萬科租售平臺(tái)】8000-10000元·13薪
廈門 - 湖里
萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
謝先生/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
公司主頁(yè)