雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服售前客服
面試/工作地點(diǎn)：宿遷市宿豫區(qū)京東集團(tuán)全球客服中心3號(hào)園區(qū)，不能接受請(qǐng)勿投遞。
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)在線打字/電話接聽(tīng)的方式處理客戶在京東商城購(gòu)物過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品、訂單、售后等產(chǎn)生的問(wèn)題。主要包含家電家居、大商超等業(yè)務(wù)；
2.了解客戶需求，為客戶提供快速、準(zhǔn)確及專業(yè)的咨詢服務(wù)，達(dá)到客戶滿意；
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬；
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，口齒清晰，普通話流利；
3.在線客服要求打字速度45字/分鐘以上，電話接聽(tīng)崗要求35字/分鐘以上。電腦端使用金山打字通測(cè)試。
薪資福利：
1.薪資標(biāo)準(zhǔn)：綜合薪資4000-8000元（上不封頂）；
2.晉升空間：每年2次升職加薪機(jī)會(huì)（依據(jù)個(gè)人數(shù)據(jù)排名）:
橫向轉(zhuǎn)崗(運(yùn)營(yíng) /培訓(xùn)/質(zhì) 檢/數(shù)據(jù)分析/人事/行政等) ;
縱向晉升:主管- 經(jīng)理 - 高級(jí)經(jīng)理- 總監(jiān);
專業(yè)序列:普通客服- 客訴專家；
3.免費(fèi)住宿：2人間公寓，獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、洗衣機(jī)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等；
4.交納六險(xiǎn)一金：（養(yǎng)老、醫(yī)療、補(bǔ)充醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金），實(shí)習(xí)生繳納意外險(xiǎn)；
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用：每季度150元/人分發(fā)到團(tuán)隊(duì)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
6.愛(ài)心基金：（用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助，根據(jù)實(shí)際情況資助金在1萬(wàn)-5萬(wàn)元）；
7.年假：入職滿一年享有5天帶薪年休假；
8.租房補(bǔ)貼：?jiǎn)T工每月享有300元住房補(bǔ)貼（住宿員工不享受此補(bǔ)貼）。
工作地點(diǎn)
平橋區(qū)京東快遞(信陽(yáng)羊山營(yíng)業(yè)部)京東客服
相似職位
- 五險(xiǎn)一金 法院行政調(diào)解員（接小白）6000-10000元
信陽(yáng) - 浉河區(qū)
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司 信陽(yáng) - 浉河區(qū)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司- 售后服務(wù)+二次銷售/雙休3000+社保6000-12000元
信陽(yáng) - 平橋區(qū)
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司河南分公司2 - 債務(wù)規(guī)劃專員（月入8K-16K）可居家280-480元/天
信陽(yáng) - 潢川縣
河北星程瑞瑾法律咨詢服務(wù)有限公司 - 急招五險(xiǎn)一金長(zhǎng)白班客戶專員6000-10000元
信陽(yáng) - 浉河區(qū)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 信陽(yáng) - 浉河區(qū)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
京東客服官方招聘/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
公司主頁(yè)