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更新于 4月21日

京東辦公

5000-8000元·16薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 高中
  • 全職
  • 招999人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

電子商務(wù)
【崗位內(nèi)容】 1.通過電話接聽/外呼、在線打字的方式(可二選其一面試)處理客戶在京東商城平臺過程中的售前/售中/售后等問題; 2.能夠及時處理客戶的投訴、反饋、建議等,以提升客戶滿意度,提升京東商城用戶的綜合使用體驗。 【任職資格】 1.本科及以上學歷,提供轉(zhuǎn)正機會(不限專業(yè)); 2.具有服務(wù)意識,表達清晰即可; 3.電話客服普通話標準/在線客服打字速度不低于50字/分鐘。 【薪酬福利】 1、轉(zhuǎn)正后綜合薪資5000-9000,(底薪+績效+房補+餐補+其他補貼),已畢業(yè)員工入職即享六險一金(試用期內(nèi)即購買); 2.試用期均為3個月,試用期前后薪資福利待遇一致,且前期帶薪培訓15-20天; 3.福利零食、免費班車、免費員工公寓、生日大禮包; 4.公司內(nèi)配備員工就餐、娛樂、生活等場所(羽毛球室內(nèi)、健身房、母嬰室、咖啡廳、奶茶店、KFC等)。 【發(fā)展與晉升】 公司每年有2次晉升加薪機會,晉升通道公開透明,且發(fā)展空間廣泛,底薪也會隨著職級晉升而提升; ① 縱向晉升:一線客服—主管—經(jīng)理—高級經(jīng)理—總監(jiān); ② 橫向晉升:運營、數(shù)據(jù)、質(zhì)檢、培訓、人資行政等崗位,有空缺且績效優(yōu)秀均可參加內(nèi)聘;

工作地點

武侯區(qū)京東集團全球總部(成都園區(qū))

職位發(fā)布者

董女士/京東商城正編招聘主管

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京東(JD.COM)是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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