崗位職責(zé):
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商超渠道每日訂單送貨及到貨異常處理
接單時(shí)審核訂單有效性(價(jià)格/核對(duì)庫(kù)存/數(shù)量/客戶),接單率100%、訂單滿足率99%以上、出錯(cuò)率0%
確保送貨無(wú)異常并處理到貨、驗(yàn)收異常,異常處理完成率100%
降低退貨率、罰款情況
2、確保商超渠道訂單配送時(shí)效優(yōu)先、成本優(yōu)先
3、對(duì)缺貨商品與高庫(kù)存商品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提出解決方案,保證庫(kù)存周轉(zhuǎn)合理,助力銷售完成業(yè)績(jī)指標(biāo)
4、涉及業(yè)務(wù)版塊的數(shù)據(jù)報(bào)表匯總、分析、指標(biāo)達(dá)成追蹤、提出解決方案
5、梳理工作崗位的工作流程、管控標(biāo)準(zhǔn)、管理流程并落地培訓(xùn)
6、部門其他行政類相關(guān)工作等
7、需周末/節(jié)假日進(jìn)行值班接客戶單(在家)
任職要求:
任職資格
1、有NKA商超接單/開單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、有數(shù)據(jù)分析相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、熟練使用CRM、SAP、OMS、WMS、TMS、OFFICE辦公軟件者優(yōu)先
4、大專及以上學(xué)歷,自我要求高,擅于挑戰(zhàn)高難度工作,有較強(qiáng)責(zé)任心,工作細(xì)心,思維邏輯較強(qiáng)
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、樂(lè)于專研學(xué)習(xí)與承擔(dān)