職位描述
電子/半導體/集成電路
崗位職責：
1、接受、記錄客戶咨詢以及投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋，并指導處理，同時能為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
2、定期搜集ups相關產品質量改進建議，并及時反饋給相關部門；
3、制定培訓計劃，定期對服務工程師進行培訓，提升團隊綜合交付能力；同時能組織對重大客戶進行現(xiàn)場培訓；
4、收集匯總公司產品在開機、維修等方面的經驗，并編寫簡易手冊上傳共享；
5、定期整理交付部門的服務數據，進行分析并匯報主管領導。
職位要求：
1、本科及以上學歷，制冷、電氣相關專業(yè)；
2、有5年以上ups售后或研發(fā)相關工作經驗；
3、良好的溝通協(xié)調和抗壓能力，以及強烈的責任意識；
4、可接受短期出差
工作地點
成都高新區(qū)科園南二路2號
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職位發(fā)布者
李女士/HR
昨日活躍立即溝通
依米康依米康科技集團股份有限公司簡介依米康科技集團（股票代碼：300249）是數字基礎設施全生命周期綠色解決方案服務商。成立之初依米康專注精密環(huán)境可靠、高效、節(jié)能熱管理技術和應用，為數據中心和精密環(huán)境提供關鍵制冷設備，是行業(yè)內首家A股上市企業(yè)。隨著信息化到數字化技術應用，依米康憑借長期對行業(yè)耕耘和對客戶場景的深度理解，形成數字基礎設施產業(yè)的關鍵設備、智能工程、軟件業(yè)務、智慧服務的四驅動全產業(yè)鏈布局，發(fā)展成為數字基礎設施全生命周期綠色解決方案服務商，致力于打造綠色數字基礎設施及零碳數據中心整體解決方案領導者品牌。依米康解決方案覆蓋所有對信息化、數字化、能耗管理有需求的領域，包括互聯(lián)網、政府、運營商、金融、能源、軍工、交通、醫(yī)療、教育、民生等行業(yè)。依米康科技集團是國家企業(yè)技術中心，依米康關鍵設備工廠是工信部綠色制造示范基地、國家綠色工廠；依米康軟件是數據中心行業(yè)動環(huán)監(jiān)控和DCIM領先企業(yè)，行業(yè)專業(yè)研發(fā)團隊；依米康智能工程從咨詢架構到智能化、弱電預制化集成技術行業(yè)排名前四，新成立的依米康智慧服務公司致力于打造數字基礎設備智維領先技術和智慧鄉(xiāng)村新型服務企業(yè)。
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