職位描述
商家運(yùn)營商場
工作內(nèi)容：
1、建立商戶檔案，并做好日常通知及文件歸檔，簽訂相關(guān)文件，引導(dǎo)商戶進(jìn)場；
2、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修跟進(jìn)；
3、催繳跟進(jìn)商戶租金及其它費(fèi)用；
4、維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境，確保商場的正常營運(yùn)，受理各租戶在經(jīng)營中發(fā)生的相關(guān)營運(yùn)事宜；
5、加強(qiáng)與租戶的溝通，全面及時了解租戶經(jīng)營動態(tài)、業(yè)績變化、內(nèi)部管理、發(fā)展戰(zhàn)略等相關(guān)信息，了解和傾聽租戶的意見和需求，向直接上級反饋；
6、密切關(guān)注租戶的經(jīng)營狀況及發(fā)展態(tài)勢，加強(qiáng)對問題租戶的評估和判斷，向招商部反饋相關(guān)信息，為招商調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和依據(jù)；
7、在租戶與商場各職能部門之間搭建一個順暢高效的信息通道，全面協(xié)調(diào)解決租戶在經(jīng)營中遇到的各種問題，實(shí)現(xiàn)管理紐帶的作用；
8、加強(qiáng)與各職能部門之間的協(xié)作與溝通，整合各類可利用的資源，確保全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)及收益目標(biāo)；
9、不斷優(yōu)化和完善各項(xiàng)營運(yùn)管理制度及管理流程，規(guī)范租戶的經(jīng)營行為，加強(qiáng)監(jiān)管，確保商場各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處；
10、處理賣場一切顧客投訴和突發(fā)緊急事件。受理并跟進(jìn)、協(xié)調(diào)商場內(nèi)發(fā)生的各類投訴事宜，密切注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)現(xiàn)場巡場密度，關(guān)注租戶服務(wù)水平、營銷技能、產(chǎn)品質(zhì)量、投訴數(shù)量及顧客反饋；
11、圍繞提高顧客滿意度不定期的展開消費(fèi)者調(diào)查活動，了解顧客的反饋，并有針對性的提出整改措施；
12、深入研究分析現(xiàn)有業(yè)種業(yè)態(tài)組合及品牌組合的科學(xué)性、合理性及適配性，為優(yōu)化購物中心的組成結(jié)構(gòu)提供新的思路和建設(shè)性意見；
13、跟進(jìn)商戶撤場的手續(xù)辦理及監(jiān)督工作，防止商戶逃場；
14、協(xié)助物業(yè)公司其及他部門開展相關(guān)輔助性工作；
15、協(xié)助商鋪業(yè)主辦理租賃備案等手續(xù)；
16、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。 任職要求：
1、經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，高中及以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
2、受過企業(yè)管理、市場營銷、招商、客服及相關(guān)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
3、具備2年以上商業(yè)地產(chǎn)或購物中心等運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:
4、熟練使用各種辦公軟件；
5、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
6、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力、執(zhí)行力和團(tuán)隊合作能力及應(yīng)變能力，能妥善處理場內(nèi)的突發(fā)事件。
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)彩德城CBD購物中心
相似職位
- 私域運(yùn)營專員5000-10000元
深圳 - 龍崗
深圳市頂層珠寶藝術(shù)品有限公司 - 品質(zhì)運(yùn)營實(shí)習(xí)生150-200元/天
深圳 - 福田
小雨傘保險經(jīng)紀(jì)有限公司 - 運(yùn)營專員5000-6000元
深圳 - 寶安
深圳星河環(huán)境股份有限公司 - 電商運(yùn)營助理4000-6000元
深圳 - 龍崗
深圳市派諾電子商務(wù)有限公司 - 6k五險運(yùn)營助理/專員6000-12000元
深圳 - 龍崗
宿州美恒文化傳媒有限公司 - Temu全托管運(yùn)營助理6000-8000元·13薪
深圳 - 福田
深圳一心物聯(lián)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉曉君/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
深圳市億民房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司深圳市億民房地產(chǎn)開發(fā)（集團(tuán)）有限公司于2005年8月正式組建成立。注冊資金為二億零六百萬元。集團(tuán)公司的主要業(yè)務(wù)是以房地產(chǎn)開發(fā)為核心，同時輔以建筑施工工程、國內(nèi)商貿(mào)、商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理等。深圳市億民房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司總部設(shè)在深圳市福田區(qū)彩田路,獨(dú)資經(jīng)營平安國際酒店(五星級標(biāo)準(zhǔn)配置,約250間客房)、平安酒店精致公寓、彩德城商場(在彩田路3萬多平方米)。下屬公司有:泉州億民建設(shè)發(fā)展有限公司(國家一級建筑企業(yè),全資)、山東煙臺魯玉礦業(yè)公司(從事勘探和開采礦業(yè)業(yè)務(wù))、郴州億楓公司(現(xiàn)已開發(fā)建設(shè)商住區(qū)30多萬平方米)、川濤國際商貿(mào)公司、惠民商業(yè)管理公司、億民興物業(yè)管理有限公司、深圳億民藍(lán)球俱樂部等。在福建福州中心地段購買150畝土地、廈門購買近40畝土地,未來五年,公司將近入快速發(fā)展階段,計劃在福建福州、廈門建設(shè)兩個平安國際酒店(按超五星級標(biāo)準(zhǔn)配置),并在公司儲備的土地開發(fā)商住區(qū),預(yù)計面積在130萬至150萬平方米。目前公司擁有各類管理人員760余人。其中工程技術(shù)、行政管理、經(jīng)濟(jì)管理人員300余人，一級項(xiàng)目經(jīng)理13人，二級項(xiàng)目經(jīng)理28人；房地產(chǎn)開發(fā)、策劃營銷人員36人；物業(yè)從業(yè)人員92人；其他各類專業(yè)、從業(yè)人員268人等。公司主項(xiàng)資質(zhì)系建設(shè)部審批的房屋建筑施工的總承包一級企業(yè)、增項(xiàng)資質(zhì)有：市政工程總承包二級、園林古建筑承包二級、土石方工程專業(yè)承包二級。公司先后通過了質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，為施工質(zhì)量、安全提供了有力的保障。公司自成立以來，本著“德行為先、誠信為本、品質(zhì)為根、造福億民”的企業(yè)精神，充分發(fā)揮企業(yè)高效、靈活的運(yùn)作機(jī)制，牢固樹立“求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，立足于深圳，面向全國，積極地開拓外部市場，不斷發(fā)展壯大。近年來，先后在福建、廣東、海南、湖南、河南等地開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目，發(fā)展態(tài)勢良好，并正在謀求對外擴(kuò)展，力爭做大做強(qiáng)。繼續(xù)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營為主導(dǎo)，以工程項(xiàng)目總承包及物業(yè)管理為兩冀的經(jīng)營發(fā)展方針，按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求，構(gòu)造建筑精品，完善客戶服務(wù)，創(chuàng)立企業(yè)品牌，在激烈的市場竟?fàn)幹校Π压窘ㄔO(shè)成為管理先進(jìn)、設(shè)置科學(xué)、經(jīng)營規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。
公司主頁