職位描述
客戶(hù)支持內(nèi)勤管理訂單管理電氣機(jī)械/電力設(shè)備
職位概述:
營(yíng)業(yè)技術(shù)部是公司銷(xiāo)售、售后服務(wù)的核心部門(mén)，負(fù)責(zé)推廣公司產(chǎn)品及對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
部長(zhǎng)助理需要具備出色的溝通能力、銷(xiāo)售技巧和市場(chǎng)分析能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效和專(zhuān)注。要有較強(qiáng)的再學(xué)習(xí)能力，以及掌握機(jī)械或電氣基礎(chǔ)原理。
主要職責(zé):
1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù):
通過(guò)電話(huà)、郵件、社交媒體、展會(huì)等多種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
定期拜訪(fǎng)新老客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，為提供產(chǎn)品介紹和問(wèn)題解決方案。
維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
2.部門(mén)流程管理:
管理銷(xiāo)售流程，包括客戶(hù)需求收集、產(chǎn)品介紹、規(guī)格書(shū)制作、報(bào)價(jià)制作、合同簽訂、訂單跟蹤及售后服務(wù)。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻?hù)需求的被及時(shí)處理及滿(mǎn)足。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn):
與團(tuán)隊(duì)同事緊密合作，分享成功案例和銷(xiāo)售、服務(wù)技巧。參加公司組織的技能培訓(xùn)，并達(dá)成公司要求的學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)接受考核，不斷提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售、服務(wù)能力。
任職要求:
1.教育背景:
本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):
1年以上機(jī)械加工或軟包裝領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有軟包裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮，但需具備強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意愿和學(xué)習(xí)能力。
3.技能要求:
出色的語(yǔ)言溝通能力及文案整理能力，具備邏輯思考能力，能夠撰寫(xiě)相關(guān)管理及技術(shù)相關(guān)文件
必須掌握英語(yǔ)或日語(yǔ)其中一種外語(yǔ)，能夠流利的用外語(yǔ)與對(duì)應(yīng)語(yǔ)種的客戶(hù)進(jìn)行溝通
熟練使用辦公軟件(如Word、Exce I、PPT等)。
具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶(hù)異議和投訴。
具備使用常用裝配工具能力，可以進(jìn)行軟包裝設(shè)備的操作，亦可入職后通過(guò)公司內(nèi)部培訓(xùn)，考核后掌握該技能。
4.個(gè)人素質(zhì):
積極主動(dòng)，具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。能夠承受工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工
作環(huán)境。
能夠接受?chē)?guó)內(nèi)、國(guó)外出差。
5.年齡要求:
男女不限，年齡35周歲以下。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、周末雙休(平日周六加班有加班費(fèi)）
工作地點(diǎn)
金州區(qū)大連奧特馬工業(yè)有限公司2期
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職位發(fā)布者
韓女士/HR
立即溝通
大連奧特馬工業(yè)有限公司大連奧特馬工業(yè)有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的中日合資企業(yè)，也是擁有核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)高新技術(shù)企業(yè)。專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)凹版印刷機(jī)，檢品機(jī)，分切機(jī)，及應(yīng)用于印刷機(jī)，復(fù)合機(jī)和熟化室的節(jié)能熱泵。面對(duì)中國(guó)塑料薄膜產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，奧特馬憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新研發(fā)能力，在眾多的同行業(yè)中脫穎而出。公司現(xiàn)擁有大型日本三菱激光切割，三菱五面體加工中心，三坐標(biāo)監(jiān)測(cè)中心，大型日本OKUMA加工中心，日本森精機(jī)NC機(jī)床，日本MAZAK復(fù)合加工中心，美國(guó)HAAS加工中心，美國(guó)NORDSON噴涂設(shè)備，日本AMADA鈑金設(shè)備等多套進(jìn)口高精度加工設(shè)備，具有年生產(chǎn)200臺(tái)/套以上的各種非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備能力?，F(xiàn)公司位于大連開(kāi)發(fā)區(qū)董家溝臥龍工業(yè)園，員工三百余名，廠房占地面積2萬(wàn)平方余米。公司設(shè)有員工食堂、員工宿舍、休息室，將免費(fèi)為員工開(kāi)放。讓所有社員以輕松、愉悅的精神面貌，一同伴隨奧特馬不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。因公司規(guī)模不斷壯大，如果您是一個(gè)年輕富有朝氣，勤奮富有靈感的有志青年，奧特馬愿意與您攜手鑄就美好的明天。●提案能力針對(duì)客戶(hù)目前面臨的課題，通過(guò)了解和分析現(xiàn)狀，向客戶(hù)提供最有效的解決方案，所提出提案具有深度和廣度，充分考慮到設(shè)備性能和現(xiàn)場(chǎng)操作性，確確實(shí)實(shí)站在了客戶(hù)的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，做到切實(shí)助益于客戶(hù)目前所面臨的問(wèn)題。●設(shè)計(jì)能力我司擁有一支成熟而經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)研究人員，團(tuán)隊(duì)秉承“沒(méi)有最好，只有更好”的理念，在設(shè)計(jì)中不斷尋求進(jìn)步，使我們對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解一步步的深入與完善。我們有源源不斷的設(shè)計(jì)想法，而資深的設(shè)計(jì)人員則使我們對(duì)這些想法有足夠的掌控能力，更好的整合發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。●加工能力本公司屬大型中日合資公司，引進(jìn)了多套進(jìn)口加工設(shè)備，有日本三菱激光切割機(jī)、大型日本OKUMA加工中心、日本森精機(jī)NC車(chē)床、日本MAZAK復(fù)合加工中心、日本AMADA鈑金設(shè)備、美國(guó)HAAS加工中心、美國(guó)NORDSON噴涂設(shè)備，上述高精度加工設(shè)備加上3次元CAD系統(tǒng)的并用，能夠迅速對(duì)應(yīng)客戶(hù)的各種式樣要求。●組立能力公司廠房整體面積1萬(wàn)6千平米，擁有獨(dú)立的組立車(chē)間，可組裝從小型到大型的各種機(jī)械設(shè)備，并且在7S管理模式下有一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)每個(gè)零部件都做到了一元化管理，從而有效的組裝出高品質(zhì)的設(shè)備。●運(yùn)輸能力公司擁有吊車(chē)、叉車(chē)等運(yùn)輸設(shè)備一應(yīng)俱全，再配合完善物流系統(tǒng)可全程跟蹤設(shè)備的運(yùn)輸狀態(tài)，直到交付到客戶(hù)工廠內(nèi)，相應(yīng)速度快及準(zhǔn)確。出貨設(shè)備包裝上完全遵守著【國(guó)際機(jī)械設(shè)備類(lèi)運(yùn)輸包裝規(guī)程】，避免了在運(yùn)輸過(guò)程當(dāng)中的意外損壞?！袷酆竽芰?duì)售出設(shè)備會(huì)配專(zhuān)職的服務(wù)人員進(jìn)行交付后的跟蹤服務(wù)，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可在24小時(shí)內(nèi)做出對(duì)應(yīng)，及時(shí)解決客戶(hù)面臨的問(wèn)題。我司實(shí)施的設(shè)備維護(hù)方案不僅僅是停留在出現(xiàn)故障后的維修，而是根據(jù)每一個(gè)零部件使用壽命，給設(shè)備做提前更換的預(yù)防措施，并且在交付設(shè)備的同時(shí)將系統(tǒng)的進(jìn)行設(shè)備平常保養(yǎng)說(shuō)明。
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