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職位描述
物業(yè)管理
職位描述：
1、在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心的管理工作；
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心的管理及日常事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)；
3、負(fù)責(zé)按照公司要求，領(lǐng)導(dǎo)客戶服務(wù)中心開展并完成部門經(jīng)營目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)對業(yè)主提出的問題按照服務(wù)流程安排實施，并使業(yè)戶滿意；
5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化的策劃、組織、實施，營造良好的社區(qū)氛圍；
6、負(fù)責(zé)客戶投訴的處理，與業(yè)戶保持良好關(guān)系，定期走訪業(yè)主，征求業(yè)主意見，定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，制定應(yīng)對方案；
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)，有一定的管理能力；
2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、具有良好的服務(wù)意識、溝通能力、團(tuán)隊管理、協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力；
4、具有良好的語言和文字表達(dá)能力，熟練運(yùn)用日常辦公軟件。
工作地點
南京建鄴區(qū)升龍?zhí)一▓@著物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
徐慶琳/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南升龍物業(yè)管理有限公司河南升龍物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“公司”）是升龍企業(yè)下屬全資子公司，是一家規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司成立于2006年09月18日，注冊資金人民幣陸佰萬元整，目前公司主要為升龍企業(yè)開發(fā)項目提供前期物業(yè)服務(wù)。截至2022年底，管理面積1000多萬平方米，接管項目均為大型城市綜合體項目，物業(yè)類型涵蓋了高檔住宅、高級寫字樓、綜合型商業(yè)等多種物業(yè)類型。同時，公司發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，為升龍集團(tuán)開發(fā)項目提供前期介入顧問服務(wù)，從業(yè)主使用及后期物業(yè)管理的角度系統(tǒng)化提供專業(yè)建議，為后期優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)及業(yè)主的生活便利、安全、安心打下堅實的基礎(chǔ)。
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