職位描述
個(gè)人客戶客服坐席電話邀約電話客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（汽車之家和易車網(wǎng)等）的客戶線索，及時(shí)建卡和系統(tǒng)錄入；
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客戶來(lái)電以及處理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)車咨詢信息，篩選意向客戶；
3、通過(guò)電話了解客戶需求并分析客戶購(gòu)車意向，邀約客戶到店看車 ；
4、負(fù)責(zé)邀約到店客戶及時(shí)接待，交接銷售顧問(wèn)及相關(guān)后續(xù)工作處理，協(xié)助促進(jìn)成交；
5、其它臨時(shí)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷；
2、專業(yè)不限，汽車類/營(yíng)銷類/市場(chǎng)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、經(jīng)驗(yàn)不限，有汽車電銷或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、有相關(guān)客服坐席經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、良好的溝通能力、應(yīng)變能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力；
6、良好的服務(wù)意識(shí)、親和力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、目標(biāo)感。
崗位優(yōu)勢(shì)：
1、上班地點(diǎn)：成華區(qū)龍?zhí)豆I(yè)園內(nèi)（哈弗，坦克，奇瑞）均可選擇
2、大集團(tuán)平臺(tái)：18年發(fā)展歷史，0負(fù)債穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，從不拖欠工資。
3、相關(guān)福利：五險(xiǎn)一金+法定節(jié)假日（調(diào)休制）+帶薪年假+午餐+專業(yè)培訓(xùn)+收入透明+生日禮物+節(jié)日禮物
4、內(nèi)部管理：扁平化管理，內(nèi)部工作簡(jiǎn)單純粹，拒絕內(nèi)耗；年輕人居多，思維活躍，團(tuán)隊(duì)氛圍良好。
工作地點(diǎn)
成華區(qū)長(zhǎng)城汽車哈弗(成都特力嘉4S店)
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職位發(fā)布者
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昨日活躍立即溝通
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