職位描述
個人客戶企業(yè)客戶電話坐席坐席客服電話客服汽車4S店/經(jīng)銷商汽車金融保險
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺（汽車之家和易車網(wǎng)等）的客戶線索，及時建卡和系統(tǒng)錄入；
2、負(fù)責(zé)接聽網(wǎng)絡(luò)平臺客戶來電以及處理網(wǎng)絡(luò)平臺購車咨詢信息，篩選意向客戶；
3、通過電話了解客戶需求并分析客戶購車意向，邀約客戶到店看車 ；
4、負(fù)責(zé)邀約到店客戶及時接待，交接銷售顧問及相關(guān)后續(xù)工作處理，協(xié)助促進(jìn)成交；
5、完成相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)日報表、月報表；
6、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷；
2、專業(yè)不限，汽車類/營銷類/市場類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、經(jīng)驗不限，有汽車電銷或銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
4、懂汽車相關(guān)知識；
5、良好的溝通能力、應(yīng)變能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力；
6、良好的服務(wù)意識、親和力、團(tuán)隊協(xié)作力、目標(biāo)感。
崗位優(yōu)勢：
1、日常上班時間：8:30-18:00（夏季）；8:45-18:00（冬季），單休，有法定節(jié)假日疊加
2、上班地點：成華區(qū)長城汽車魏牌坦克（成都鑫力嘉店）
3、大集團(tuán)平臺：18年發(fā)展歷史，0負(fù)債穩(wěn)健經(jīng)營，從不拖欠工資。
4、相關(guān)福利：五險一金+法定節(jié)假日（調(diào)休制）+帶薪年假+午餐+專業(yè)培訓(xùn)+收入透明+生日禮物+節(jié)日禮物
5、內(nèi)部管理：扁平化管理，內(nèi)部工作簡單純粹，拒絕內(nèi)耗；年輕人居多，思維活躍，團(tuán)隊氛圍良好。
工作地點
成華區(qū)長城汽車魏牌坦克(成都鑫力嘉店)
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