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運(yùn)營(yíng)與客戶(hù)管理助理(前海證券項(xiàng)目)

5000-7000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 五險(xiǎn)一金
  • 交通便利
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資

職位描述

證券/期貨咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé): 1. 通過(guò)準(zhǔn)確及時(shí)地回復(fù)咨詢(xún)和問(wèn)題,為業(yè)務(wù)部門(mén)和其他利益相關(guān)者提供穩(wěn)定的支持。 2. 能夠及時(shí)準(zhǔn)確地準(zhǔn)備監(jiān)管報(bào)告。 3. 確保所有日常流程在服務(wù)水平協(xié)議 (SLA)/約定的時(shí)間范圍內(nèi)完成,同時(shí)始終了解控制措施和政策,并確保團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)部門(mén)嚴(yán)格遵守。 4. 與業(yè)務(wù)線(xiàn)和區(qū)域相關(guān)者緊密合作,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模式,以支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 5. 參與各種項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定和持續(xù)的業(yè)務(wù)改進(jìn)。 任職要求: 1. 至少兩年以上證券公司或國(guó)際金融機(jī)構(gòu)不同業(yè)務(wù)部門(mén)的工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉端到端交易生命周期和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 3. 投資、工商管理或經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。 4. 良好的英語(yǔ)(口語(yǔ)和書(shū)面)和普通話(huà)能力。 5. 積極主動(dòng),溝通能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)。 6. 良好的問(wèn)題解決能力,能夠承受工作壓力。 福利待遇 - 具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+輪班補(bǔ)貼+早晚班交通津貼. - 健全福利保障:五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充性商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)+免費(fèi)年度體檢. - 暢享10+天假期:除享有國(guó)家法定節(jié)假日外,還擁有至少10天帶薪年假、12天帶薪病假、1天生日假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假以及陪產(chǎn)假、哺乳假等,助您達(dá)到工作生活的平衡. - 彈性福利制度:年假可買(mǎi)賣(mài),商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)套餐可升級(jí),您還可申請(qǐng)旅游補(bǔ)貼、個(gè)人進(jìn)修補(bǔ)助、運(yùn)動(dòng)健身補(bǔ)貼等,滿(mǎn)足個(gè)性化福利需求. - 人性化工作環(huán)境:使用公司的員工餐廳、咖啡室、休息室、娛樂(lè)室等,進(jìn)行勞逸結(jié)合. - 多元化員工活動(dòng):運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)建、年會(huì)等精彩活動(dòng)給您平臺(tái),任您施展才華. 培訓(xùn)與發(fā)展 - 廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái):遍及全球的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),提供擴(kuò)展人脈及跨文化交流的機(jī)會(huì),您還可申請(qǐng)不同國(guó)家及地區(qū)的長(zhǎng)短期職位,不斷挑戰(zhàn)自我. - 系統(tǒng)性人才培育及發(fā)展:配備職業(yè)導(dǎo)師,為您提供清晰的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),充分挖掘橫向及縱向的發(fā)展?jié)摿? - 完善的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系:入職即可享帶薪培訓(xùn),多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì),還有資源及教育援助,幫您逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo).

工作地點(diǎn)

廣州天河區(qū)匯豐大廈2座

職位發(fā)布者

曾繁城/招聘經(jīng)理

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公司Logo匯豐環(huán)球
【匯豐集團(tuán)】*匯豐控股有限公司是匯豐集團(tuán)的母公司,總部設(shè)于倫敦。集團(tuán)業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲、北美洲、拉丁美洲,以及中東和北非63個(gè)國(guó)家及地區(qū)設(shè)有辦事處,為全球客戶(hù)服務(wù)。于2022年9月30日,集團(tuán)的資產(chǎn)達(dá)29,920億美元,是全球規(guī)模最大的銀行和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。*香港上海匯豐銀行有限公司是匯豐集團(tuán)的創(chuàng)始成員,透過(guò)旗下三大環(huán)球業(yè)務(wù),包括財(cái)富管理及個(gè)人銀行、工商金融、以及環(huán)球銀行及資本市場(chǎng),為全球客戶(hù)服務(wù)。【匯豐環(huán)球營(yíng)運(yùn)中心中國(guó)】*匯豐環(huán)球營(yíng)運(yùn)中心中國(guó)成立于1996年,是匯豐集團(tuán)在全球7個(gè)國(guó)家的營(yíng)運(yùn)中心網(wǎng)絡(luò)中設(shè)立的首家,總體規(guī)模名列匯豐所有環(huán)球營(yíng)運(yùn)中心的第二位。*匯豐環(huán)球營(yíng)運(yùn)中心中國(guó)在廣州和佛山擁有三個(gè)環(huán)球營(yíng)運(yùn)中心,分別位于廣州匯豐大廈、廣州太古匯辦公大樓以及位于廣東省金融高新區(qū)的匯豐銀行大廈,由匯豐環(huán)球客戶(hù)服務(wù)(廣東)有限公司統(tǒng)一管理,共同為匯豐集團(tuán)世界各地的分支機(jī)構(gòu)提供營(yíng)運(yùn)支援服務(wù)。*匯豐環(huán)球客戶(hù)服務(wù)(廣東)有限公司為匯豐集團(tuán)在香港、英國(guó)、美國(guó)、加拿大、日本、中國(guó)大陸、新加坡和澳門(mén)的分支機(jī)構(gòu)提供多種語(yǔ)言的優(yōu)質(zhì)服務(wù),包括廣東話(huà)、普通話(huà)、英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)和泰語(yǔ)。*我們非常重視日常工作的質(zhì)量,例如為客戶(hù)處理各種申請(qǐng)以及付款交易,這將為客戶(hù)帶來(lái)不一樣的體驗(yàn),并最終幫助業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。我們正在改革提供服務(wù)的方式,以反映客戶(hù)期望的理財(cái)途徑,即電子化程度更高、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)以及移動(dòng)設(shè)備優(yōu)先。我們擁有一支年輕、多元化且充滿(mǎn)抱負(fù)的員工隊(duì)伍,因此我們努力提供良好的工作環(huán)境,務(wù)求讓人人都產(chǎn)生歸屬感并能發(fā)揮自身潛力。*由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,自25年前公司創(chuàng)立以來(lái),員工人數(shù)也從最初60名員工的團(tuán)隊(duì)發(fā)展成今天超過(guò)13,000名金融服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),為匯豐集團(tuán)世界各地的分支機(jī)構(gòu)提供如下服務(wù): 1.數(shù)據(jù)分析(財(cái)富管理及個(gè)人銀行和工商金融);2.銀行卡及貸款服務(wù);3.風(fēng)險(xiǎn)管控運(yùn)營(yíng)中心;4.客戶(hù)及賬戶(hù)管理服務(wù)(財(cái)富管理及個(gè)人銀行和工商金融);5.催收;6.合規(guī)稽查;7.客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心(財(cái)富管理及個(gè)人銀行和工商金融);8.信貸分析(財(cái)富管理及個(gè)人銀行和工商金融);9.客戶(hù)盡職調(diào)查;10.數(shù)字化客戶(hù)管理服務(wù);11.財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn);12.金融犯罪風(fēng)險(xiǎn)合規(guī);13.環(huán)球數(shù)據(jù)中心;14.印務(wù)及電子出版;15.環(huán)球調(diào)研;16.環(huán)球員工背景審查;17.第三方供應(yīng)商管理中心;18.環(huán)球貿(mào)易及供應(yīng)鏈服務(wù);19.人力資源營(yíng)運(yùn);20.國(guó)際客戶(hù)開(kāi)戶(hù)服務(wù);21.市場(chǎng)及證券服務(wù);22.按揭服務(wù);23.財(cái)富管理及私人銀行服務(wù);24.營(yíng)運(yùn)變革;25.付款篩查服務(wù);26.付款服務(wù);27.退休金服務(wù);28.風(fēng)險(xiǎn)及合規(guī)營(yíng)運(yùn);29.并購(gòu)融資業(yè)務(wù)執(zhí)行;30.承保服務(wù)
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