崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術支持服務,包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護售后服務流程,確保按照標準流程進行,并持續(xù)優(yōu)化服務品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
要求:
1. 本科學歷,機械類或泵相關專業(yè)(化工機械、機械,熱能動力等相關專業(yè))。
2. 2年以上機械售后技術支持或客戶服務管理工作經(jīng)驗(有水泵、水泵機組、泵車等產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先)。
3. 具備較強的服務意識和專業(yè)技能,能夠快速響應客戶需求。
4. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。積極主動、責任心強,具有較好的問題解決能力。
5.熟練操作畫圖軟件(CAD)、辦公軟件(WORD,EXCEL等);
6.有較好的溝通協(xié)調(diào)能力及一定的演講能力;
薪資待遇:
1、底薪試用期6千-7千,轉(zhuǎn)正后上浮500元-1000元;
2、每滿一年有年輪獎;
3、每月有滿勤獎;
4、五險一金;
5、旅順、大連方向均有班車;
6、中午有免費午餐。
工作時間8:10-16:50,六天工作制
工作地址:大連 旅順口區(qū) 三澗堡街道 卓越街218號(工業(yè)園第二排左側(cè))。