1. 負責客戶委托過來貨物進行集港,了解客戶貨物屬性及狀態(tài),處理客戶進港計劃并上報港區(qū),為客戶排出進港受理號。為客戶未完成進港的貨物,延續(xù)受理號。
2. 對貨物、卸貨,裝船的過程進行跟蹤,另外如有貨損或其他突發(fā)情況及時反饋處理,例如:查驗等情況。
3. 處理客戶額外需求。例如:特殊拍照、拆鏡、蓋雨布、綁扎貨物等事宜。進行詢價及報價,待客戶確認后及時處理。
4. 核對外輪理貨打尺數(shù)據(jù)和檢查船公司打尺公司打尺數(shù)據(jù),并及時發(fā)給客戶確認。
5. 收集貨物進港照片、貨損照片、裝船照片等,打包發(fā)給客戶。
6. 對已開船貨物進行賬單整理,及時完成此票貨物的成本,如有額外費用產(chǎn)生告知銷售,方便銷售后續(xù)收費。
7. 核對各個港區(qū)開出的發(fā)票,并在小地球中錄入成本項。
8. 核對外輪理貨的理貨費,并在小地球中錄入成本項。
9. 領(lǐng)導安排的其他工作。