崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心弱電系統(tǒng)(包括但不限于綜合布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、門禁、動環(huán)監(jiān)控、消防等)的日常巡檢,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常和潛在問題。
2.快速響應(yīng)客戶的故障報(bào)修,準(zhǔn)確診斷弱電設(shè)備及系統(tǒng)的故障原因,采取有效的維修措施,確保系統(tǒng)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
3.對維修過程進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括故障現(xiàn)象、原因分析、維修方法、更換的備3件等,建立完善的維修檔案。
4.為客戶提供弱電系統(tǒng)的技術(shù)咨詢和指導(dǎo),解答客戶在使用過程中遇到的問題。
5.對客戶相關(guān)人員進(jìn)行弱電設(shè)備操作和日常維護(hù)培訓(xùn),提高客戶對系統(tǒng)的管理和維護(hù)能力,減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
6.參與數(shù)據(jù)中心弱電項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后的全流程維護(hù)工作,對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和審核,確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
7.協(xié)助完成項(xiàng)目的交付工作,包括深化設(shè)計(jì)方案、編制技術(shù)文檔,并承擔(dān)現(xiàn)場施工指導(dǎo),處理施工過程中的技術(shù)問題。
8.了解標(biāo)書內(nèi)客戶對暖通系統(tǒng)的維護(hù)要求,整理出客戶要求給到采購部,進(jìn)行客戶管理。
9.整理和歸檔弱電系統(tǒng)的技術(shù)方案、維修記錄、驗(yàn)收材料等文檔,保證項(xiàng)目資料的完整性和可追溯性,以便于后續(xù)的查詢和參考。
10.嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)中心的安全操作規(guī)范,執(zhí)行施工安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,避免安全事故的發(fā)生。
11.定期對弱電系統(tǒng)進(jìn)行性能評估,收集運(yùn)行數(shù)據(jù),分析系統(tǒng)運(yùn)行狀況,提出優(yōu)化建議和方案。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,電氣、自動化、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)。
2.熟悉數(shù)據(jù)中心弱電系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)和功能,包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)通信、安防監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、動環(huán)監(jiān)控、消防系統(tǒng)等方面的知識。
3.掌握弱電系統(tǒng)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,如 GB 50303《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、GB 50116《火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》等。
4.具有 2 年以上數(shù)據(jù)中心弱電系統(tǒng)售后維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),有大型數(shù)據(jù)中心或園區(qū)型數(shù)據(jù)中心弱電系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.熟悉弱電系統(tǒng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和維修流程,有實(shí)際故障排查和處理經(jīng)驗(yàn)。
6.具備較強(qiáng)的故障診斷和解決能力,能夠快速定位和處理弱電系統(tǒng)中的各種故障。
7.熟練使用常用的測試工具和儀器,如網(wǎng)線測試儀、光纖測試儀、萬用表等。
8.掌握繪圖軟件,能夠繪制弱電系統(tǒng)圖紙,看懂施工圖紙和設(shè)計(jì)方案。
9.熟練使用辦公軟件,能夠編寫技術(shù)文檔、維護(hù)報(bào)告等。
10.良好的口頭及書面表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶和團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)技術(shù)信息和解決方案。
11.具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能夠與客戶保持良好的溝通,及時了解客戶需求,解決客戶問題,提高客戶滿意度。
12.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與售前、研發(fā)、施工等團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,共同完成項(xiàng)目任務(wù)。能夠接受團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作安排和調(diào)度,積極配合其他成員的工作。
13.關(guān)注弱電行業(yè)的新技術(shù)、新發(fā)展,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平,適應(yīng)數(shù)據(jù)中心弱電系統(tǒng)不斷升級和變化的需求。
14.能夠適應(yīng)國內(nèi)國外出差,以滿足不同地區(qū)和海外數(shù)據(jù)中心的售后維護(hù)需求。
15.具備良好的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力。
16.具備良好的英文讀寫能力優(yōu)先。