職位描述
住宅地產(chǎn)特種作業(yè)操作證 （電工）物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)部門資料、檔案、公用工具、設(shè)備臺帳、工程資料的檔案管理；工作案例的收集和編寫工作
2、負(fù)責(zé)部門日常報事分派的總控
3、 協(xié)助客戶服務(wù)部對客戶裝修檢查和違章處理，以及裝修移交檢查、驗收記錄的歸檔
4、參與委外工程的施工管理，負(fù)責(zé)督促委外維修的現(xiàn)場管控和質(zhì)量驗收
5、執(zhí)行部門月度、年度工作計劃；組織工程應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和演習(xí)
6、協(xié)助項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行水、電、氣等能源及工程耗材的成本管理
7、對公司現(xiàn)有的設(shè)備使用年限到期老化或前期由于配置等原因?qū)绊懙皆O(shè)施設(shè)備正常運行安全，提出需要進(jìn)行更換和改造的建議
8、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人培養(yǎng)發(fā)展部門員工，建立人才梯隊
9、提高維修人員專業(yè)技能，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，制定并組織實施部門各專業(yè)培訓(xùn)計劃
客戶服務(wù)
1. 處理工程類日常報事、負(fù)責(zé)所管轄項目客戶溝通、投訴類工程報事的跟蹤、協(xié)調(diào)
2. 識別客戶需求，策劃新增服務(wù)項目和組織實施等工作
品質(zhì)管控
1. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施。
2. 對本部門工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效果進(jìn)行日常監(jiān)督，并提出整改意見
任職要求：
1.高中以上學(xué)歷，具有電工從業(yè)資格證
2.具有四年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗
3. 具備水、電、氣、暖專業(yè)知識
4. 具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作能力
5. 具備一定的工程風(fēng)險敏感度、專研精神、持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新能力
6. 反應(yīng)迅速，嚴(yán)格執(zhí)行流程、標(biāo)準(zhǔn)，對事不對人，有原則性
7. 處理問題全面、系統(tǒng)。
職位福利：餐補(bǔ)、節(jié)日福利、帶薪年假、五險一金
工作地點
福州福清市中庚·香匯融江
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職位發(fā)布者
中庚物業(yè)/招聘負(fù)責(zé)人
昨日活躍立即溝通
福建省中庚物業(yè)管理有限公司
中庚物業(yè)，成立于2001年，憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的客戶口碑和高速增長的發(fā)展規(guī)模，榮膺2020年中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)57名。目前管理規(guī)模超1000多萬平方米,業(yè)務(wù)遍布上海、福州、重慶、江蘇、大連、溫州、十堰等城市，50多個在管項目，員工達(dá)2000多人，服務(wù)客戶10萬多戶，項目業(yè)態(tài)涵蓋商務(wù)樓宇、大型住宅小區(qū)、別墅、商業(yè)中心和城市綜合體等。
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