職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境；
2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)；
3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳；
5、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查；
6、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題；
7、協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。
任職資格：
專業(yè)要求：物業(yè)管理等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
能力要求：較強(qiáng)的綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織規(guī)劃能力、書面表達(dá)以及團(tuán)隊(duì)合作能力。具有較強(qiáng)的責(zé)任心，富有親和力，能熟練使用電腦及各種辦公軟件
工作地點(diǎn)
蕪湖鳩江區(qū)城市之光第4街區(qū)
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職位發(fā)布者
蔡曉倩/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
福建伯恩物業(yè)集團(tuán)有限公司福建伯恩物業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于2005年，是一家以物業(yè)管理為核心業(yè)務(wù)，涉足酒管、食品、商管、科技四大多元化產(chǎn)業(yè)的大型綜合企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)總部設(shè)于福建福州，業(yè)務(wù)進(jìn)駐海西、華北、華東、西南、華中、華南六大區(qū)域板塊，遍及北京、上海、福州、廈門、南昌、成都、合肥、青島、濟(jì)南、汕頭等全國(guó)40多個(gè)城市和400余個(gè)項(xiàng)目，下轄四個(gè)產(chǎn)業(yè)子公司、三十四家物業(yè)分公司、九家合資公司及五家控股物業(yè)公司。集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)伯恩物業(yè)系國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP 27，中國(guó)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先品牌、福建省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、福州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，獲得ISO9001/ISO14001/ISO45001三體系認(rèn)證。業(yè)務(wù)涵蓋住宅、別墅、寫字樓、商業(yè)廣場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校、公建單位、旅游景點(diǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，管理面積達(dá)7000多萬平方米。伯恩物業(yè)秉承“精致生活，豐盈人生”的服務(wù)宗旨并吸收中西文化精髓，向業(yè)主倡導(dǎo)舒雅、尊崇、便捷的國(guó)際生活觀，依托“360°滿意+360°驚喜”的720°尊崇至臻服務(wù)，致力于打造智慧社區(qū)、品質(zhì)社區(qū)、溫度社區(qū)、文化社區(qū)，成為多元化的生活綜合服務(wù)商，讓社區(qū)充滿感動(dòng)與溫馨。伯恩物業(yè)-感動(dòng)您的生活！關(guān)于薪資福利：公司提供行業(yè)一流的薪資福利和發(fā)展空間，根據(jù)崗位不同享受社保、醫(yī)保、住房公積金、意外傷害保險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)、過節(jié)費(fèi)、高溫費(fèi)、外送培訓(xùn)、年度活動(dòng)、年假等福利。
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