職位描述
面銷/陌拜電話銷售渠道銷售企業(yè)客戶政府客戶KA大客戶互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)計(jì)算機(jī)軟件
【需要您做】
1. 負(fù)責(zé)公司成交客戶的維護(hù)與管理；
2. 了解客戶購(gòu)買產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo) ，為客戶制定相應(yīng)的產(chǎn)品使用與客戶成功計(jì)劃；
3. 擔(dān)任客戶售后產(chǎn)品使用顧問(wèn)，負(fù)責(zé)幫助客戶熟悉公司產(chǎn)品 ；
4. 定期跟進(jìn)客戶對(duì)于產(chǎn)品的使用，協(xié)助客戶用好產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)；
5. 快速響應(yīng)，解決客戶使用中的問(wèn)題，并主動(dòng)挖掘用戶需求，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源為客戶創(chuàng)造價(jià)值；
6. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的續(xù)約與增購(gòu)，完成公司年度續(xù)約率目標(biāo)；
【我們需要您】
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有1-4年以上軟件客戶服務(wù)/銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有過(guò)SAAS領(lǐng)域銷售/客戶成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、擁有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，較好的抗壓力，強(qiáng)烈的目標(biāo)感，以及一定的數(shù)據(jù)分析能力；
4、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，樂(lè)于助人，將溝通視為一種樂(lè)趣；
5、熱愛(ài)科技/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，具有親和力，形象氣質(zhì)較好；
【你將收獲】
1、薪酬福利：有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬+五險(xiǎn)+定期團(tuán)建+豐富的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2、成長(zhǎng)與收獲：更寬廣的職業(yè)平臺(tái)+深度學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)+縱橫雙向發(fā)展通道+超有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)
工作地點(diǎn)
昆明五華區(qū)云南軟件園B座315
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