崗位職責(zé):
1、組織制定部門各項(xiàng)管理制度、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),建立員工績(jī)效考核機(jī)制,完善部門基礎(chǔ)管理;
2、組織對(duì)部門員工進(jìn)行有效的培訓(xùn),保證員工理解和掌握工作內(nèi)容和相應(yīng)技能,了解公司及部門相關(guān)制度和要求,確保員工達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、全面做好景區(qū)運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備工作,保證設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài),做好安全隱患排查,全面落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作,確保安全生產(chǎn)零事故。
4、抓好運(yùn)營(yíng)管理,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查和績(jī)效考核,提高員工服務(wù)質(zhì)量。達(dá)到管理制度化,工作標(biāo)準(zhǔn)化,考核清晰化,保證部門各項(xiàng)工作能夠規(guī)范、有序進(jìn)行。
5、有管理人員的經(jīng)驗(yàn),安排員工每日工作,及時(shí)處理突發(fā)事件及游客關(guān)系
6、完成公司交辦的其他工作
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有三年以上部門管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的溝通表達(dá)能力,對(duì)工作有清晰的認(rèn)識(shí)和思路,工作中根據(jù)實(shí)際情況具備創(chuàng)新能力和意識(shí)
3、具備良好的組織能力,具備團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、有旅游景區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,退伍軍人干部?jī)?yōu)先。