要求:
1、思維敏捷、頭腦靈活、善于解決問題、勇于解決問題;
2、能吃苦耐勞,能接受加班;
3、能獨立的承擔(dān)工作任務(wù),有較強的抗壓能力;
4、專業(yè)不限;
5、要求三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
工作職責(zé):
1、負責(zé)公司CATI中心的項目管理和運營;
2、負責(zé)開展項目培訓(xùn),執(zhí)行數(shù)據(jù)收集、質(zhì)量控制和錄入的實施
3、負責(zé)電話訪問的執(zhí)行和管理;
4、負責(zé)實地項目的執(zhí)行和管理;
5、本部門人員的招募培訓(xùn)及管理;
6、完善部門管理各項規(guī)章制度;
7、電話訪問員、復(fù)核員、兼職督導(dǎo)隊伍的招聘,培訓(xùn)和管理;
8、負責(zé)兼職人員的評估、獎懲及勞務(wù)費發(fā)放,項目錄入數(shù)據(jù)的問卷歸檔。
9、制作項目執(zhí)行的費用預(yù)算,評估電話訪問項目的執(zhí)行成本;
10、學(xué)習(xí)及熟練掌握南康云電話訪問系統(tǒng)和小豬智能訪問系統(tǒng),熟練掌握各項操作功能。
職位福利:績效獎金、餐補、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休