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一、崗位職責(zé) 1. 項(xiàng)目管理與執(zhí)行 - 負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)（安防監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)通信、樓宇自控、門(mén)禁系統(tǒng)等）維保項(xiàng)目的全流程管理，包括需求分析、方案制定、資源調(diào)配、進(jìn)度跟蹤及驗(yàn)收交付，確保項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成。 - 編制項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、預(yù)算及技術(shù)文檔，監(jiān)督執(zhí)行流程，定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展及風(fēng)險(xiǎn)。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與資源協(xié)調(diào) - 統(tǒng)籌管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（技術(shù)工程師、外包人員等），合理分配任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。 - 協(xié)調(diào)供應(yīng)商、客戶及公司內(nèi)部部門(mén)，解決項(xiàng)目中的技術(shù)、資源及溝通問(wèn)題。 3. 客戶關(guān)系與滿意度 - 作為客戶對(duì)接窗口，及時(shí)響應(yīng)需求，處理投訴及突發(fā)問(wèn)題，提升客戶滿意度。 - 定期回訪客戶，分析維保服務(wù)效果，推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化和續(xù)約。 4. 質(zhì)量控制與風(fēng)險(xiǎn)管控 - 制定維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及巡檢計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。 - 識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（如安全隱患、成本超支等），制定應(yīng)急預(yù)案并落實(shí)整改措施。 5. 成本與文檔管理 - 控制項(xiàng)目成本，優(yōu)化資源配置，確保利潤(rùn)率達(dá)標(biāo)。 - 整理項(xiàng)目資料（合同、圖紙、維護(hù)記錄等），完成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及總結(jié)歸檔。 二、任職要求 1. 教育背景 - 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，弱電工程、自動(dòng)化、電子信息、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) - 3年以上弱電系統(tǒng)維?；蝽?xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具備智能建筑、數(shù)據(jù)中心等行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - 主導(dǎo)過(guò)2個(gè)及以上完整弱電維保項(xiàng)目（單個(gè)項(xiàng)目金額≥50萬(wàn)元）。 3. 專(zhuān)業(yè)技能 - 熟悉弱電系統(tǒng)架構(gòu)及主流設(shè)備（如?？?、華為等品牌），精通維保技術(shù)規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 - 熟練使用AutoCAD、Visio、Project等工具，具備故障診斷及快速解決能力。 4. 證書(shū)要求 - 持有PMP、二級(jí)建造師（機(jī)電/通信方向）、中級(jí)工程師或弱電系統(tǒng)認(rèn)證（如綜合布線、安防等）優(yōu)先。 5. 核心能力 - 優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通及談判能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及短期出差。 - 邏輯清晰，具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判及決策能力，對(duì)成本、質(zhì)量及客戶體驗(yàn)高度敏感。 6. 其他 - 持有C1駕照，能接受緊急情況現(xiàn)場(chǎng)支援。 三、加分項(xiàng) - 熟悉物聯(lián)網(wǎng)、AI等新技術(shù)在弱電領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢(shì)。 - 具備大型企業(yè)或政府項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，了解招投標(biāo)流程。