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崗位職責(zé)： 1.指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)的日常運(yùn)營與維護(hù)； 2.接收總公司的各項(xiàng)目物業(yè)的運(yùn)營，制定物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌落實(shí)各物業(yè)樓盤管家服務(wù)的全面工作； 3.根據(jù)物業(yè)管理規(guī)模，組建團(tuán)隊(duì)并做好團(tuán)隊(duì)管理；按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié)，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行； 4.負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào)； 5.定期檢查物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)各設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)營及完整情況，若發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理； 6.監(jiān)管財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算； 7.統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況； 8.負(fù)責(zé)參與每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作； 9.負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果。