職位描述
訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持
崗位職責：
1.學習并了解產(chǎn)品規(guī)范,熟悉產(chǎn)品性能,特點及用途；做好產(chǎn)品的宣傳和介紹，并積極協(xié)助銷售經(jīng)理及總經(jīng)理的銷售工作；
2.充分理解客戶要求,嚴格進行合同評審,確保簽訂合同的有效性；
3.及時更新銷售臺賬和生產(chǎn)計劃臺賬，保證市場部與生產(chǎn)部之間的信息共享通暢；
4.跟蹤合同計劃項的生產(chǎn)進度，督促產(chǎn)品按期或按需交付；
5.及時與客戶開展對賬工作，定時與財務(wù)同事核對回款情況；
6.建立客戶溝通記錄,保持與客戶的良好關(guān)系與及時交流, 并及時回復(fù)顧客來函,來電,來訪過程中提出的問題；
7.開展客戶滿意度信息調(diào)查,定期對市場和客戶滿意度進行數(shù)據(jù)分析,并向總經(jīng)理匯報,且提出整改建議；
8.保證市場部文件的一致性和可追溯性。
崗位要求：
1.大專或以上學歷；
2.熟練操作辦公軟件，有較好的表達、溝通和理解能力，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
3.具備服務(wù)意識、團隊合作精神；耐心細致，條理性強，認真負責，積極上進。
工作地點
郫都區(qū)成都模具工業(yè)園
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職位發(fā)布者
余先生/HR
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成都菲奧特科技有限公司成都菲奧特科技有限公司創(chuàng)建于2006年，公司坐落于成都市國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)西區(qū)，是一家從事以生產(chǎn)陶瓷電容為基礎(chǔ)，專業(yè)開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售關(guān)聯(lián)濾波組件和產(chǎn)品的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司核心研發(fā)團隊擁有國內(nèi)外豐富的專業(yè)經(jīng)驗，致力于為客戶提供高質(zhì)量的陶瓷濾波元器件，致力于國產(chǎn)替代進口的低通信號濾波產(chǎn)品，為社會發(fā)展提供堅強的電磁兼容保證。主要產(chǎn)品系列有：穿心電容、饋通濾波器、陣列濾波器、管式電容、多層板式電容、多層盤式電容、大電流三端電容、大電流饋通濾波器、電源濾波器、雙孔饋通濾波器、單針濾波器和高Q電容等系列產(chǎn)品。公司憑借前沿的技術(shù)和研發(fā)實力，致力于為客戶定制、協(xié)同研發(fā)、嚴控成本的開發(fā)模式。公司擁有先進的生產(chǎn)和檢測設(shè)備，持續(xù)堅持技改投入，大力推動科技成果轉(zhuǎn)化，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。目前公司擁有注冊商標三個、發(fā)明專利數(shù)個、實用新型專利二十余個。同時，公司通過了ISO9001和GJB9001質(zhì)量管理體系審核認證，獲得過國家電子基金及成都市重點新產(chǎn)品項目支持，四次獲得國家“高新技術(shù)企業(yè)”證書，連續(xù)多年成為國家科技型中小企業(yè)入庫企業(yè)。
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