職位描述
崗位職責(zé)
1. 為客戶進行儀器保養(yǎng)、校驗、維修、調(diào)試等工作；處理解決客戶日常的故障投訴；
2. 負(fù)責(zé)設(shè)備維修配件，替換耗材，服務(wù)合同的跟蹤及回款；
3. 完成各項臨時報修工作，填寫完成《現(xiàn)場服務(wù)報告》;；
4．制定個人工作計劃完成重點用戶的主動回訪工作；提高用戶滿意度；
5. 根據(jù)售后助理的安排對公司入庫的商品進行開箱驗貨.
6. 完成部門經(jīng)理下達(dá)的年度替換部件及維護保養(yǎng)合同的任務(wù);
7．及時將安裝產(chǎn)品的質(zhì)量、故障情況匯報給部門主管進行溝通;
8. 接受公司進行的相關(guān)培訓(xùn)，提高自身的技術(shù)水平，為用戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
9．做好售后服務(wù)相關(guān)說明書等的整理工作；
任職資格
1、 理工類相關(guān)專業(yè)背景，本科以上學(xué)歷；
2、 具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力及書面表達(dá)能力；
3、 對學(xué)習(xí)與動手活動充滿興趣;
4、性格開朗、積極、樂觀、真誠、責(zé)任心強；
5、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作精神， 能承受一定壓力；
6、應(yīng)屆畢業(yè)生，生物、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作地點
云南省昆明市五華區(qū)高新區(qū)昌源中路新云巷99號智立方大廈5樓5
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職位發(fā)布者
倍捷/HR
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昆明倍捷科技有限公司倍捷科技成立于2003年，注冊資本1000萬元人民幣，在昆明及貴陽均有注冊公司，有著廣泛的用戶群，也是目前云南及貴州地區(qū)獲得用戶廣泛認(rèn)同的最好的實驗室一體化專業(yè)服務(wù)商。是一家專業(yè)經(jīng)營分析檢測、植物化學(xué)、化學(xué)合成及分子生物學(xué)等實驗室通用進口儀器和耗材的公司，有自主研發(fā)品牌，為企業(yè)、大學(xué)、科研機構(gòu)、政府、第三方檢測機構(gòu)、醫(yī)院提供實驗室一站式服務(wù)。
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