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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場管理工作； 2、負(fù)責(zé)與甲方對接現(xiàn)場工作要求，服務(wù)方案，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)甲方關(guān)系，保持良好溝通； 3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績效考核； 4、統(tǒng)籌開展現(xiàn)場專業(yè)技能相關(guān)培訓(xùn)； 5、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目發(fā)生重大投訴和突發(fā)事件； 6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)現(xiàn)場現(xiàn)有業(yè)務(wù)開展，案場的服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新； 7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場品質(zhì)監(jiān)督、并提出合理化建議，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)整改； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上大型住宅、商業(yè)、政府服務(wù)、學(xué)校、公建類等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具備獨(dú)立完成團(tuán)隊(duì)的禮儀接待等培訓(xùn)工作的能力； 4、可適應(yīng)較大強(qiáng)度的工作節(jié)奏，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。