職位描述
售前客服售后客服投訴客服英語(yǔ)電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶(hù)提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶(hù)需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶(hù)問(wèn)題；
3. 參與市場(chǎng)調(diào)查和分析，推動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的人，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
工作地點(diǎn)
蘭州城關(guān)區(qū)天慶格林小鎮(zhèn)
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蘭州阿拉丁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司蘭州阿拉丁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2005年1月，是蘭州地區(qū)專(zhuān)業(yè)的VR運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)、網(wǎng)吧增值方案提供商，從公司創(chuàng)建起就不斷整合業(yè)界最優(yōu)秀的生產(chǎn)商、運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)資源，聯(lián)盟優(yōu)秀的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及公司的技術(shù)力量，致力于為政府、企業(yè)、個(gè)人提供最優(yōu)質(zhì)、最務(wù)實(shí)的VR運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)解決方案及為網(wǎng)吧提供全面的一站式的網(wǎng)吧增值系列產(chǎn)品解決方案。公司與國(guó)內(nèi)最大的域名主機(jī)商中國(guó)萬(wàn)網(wǎng).阿里云、中國(guó)頻道、新網(wǎng)互聯(lián)，國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)吧平臺(tái)服務(wù)商杭州順網(wǎng)（網(wǎng)維大師）及著名游戲運(yùn)營(yíng)商騰訊、網(wǎng)易、完美、搜狐、盛大、金山等建立了長(zhǎng)期的代理合作關(guān)系，也是中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信的合作代理，擁有眾多加盟網(wǎng)吧終端資源及行業(yè)資源。2016年與多家VR設(shè)備及軟件、內(nèi)容廠商合作進(jìn)軍VR領(lǐng)域，已代理全球最先進(jìn)的VR設(shè)備HTC VIVE，率先在蘭州開(kāi)始VR試點(diǎn)及運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品設(shè)備銷(xiāo)售及招商加盟工作同步展開(kāi)，歡迎考察合作！公司愿景：“電子商務(wù)平民化，科技改變生活！”公司理念：“攜手一次，信賴(lài)永遠(yuǎn)！阿拉丁助你成功！”公司準(zhǔn)則：“以人為本，一起努力，一起發(fā)展，同享共贏！”
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