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更新于 2月20日

辦公樓物業(yè)前臺

4000-5000元
  • 北京石景山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)服務(wù)物業(yè)管理
崗位名稱:辦公樓物業(yè)前臺
崗位要求:年齡23-29歲,身高163-172CM,體重60KG以內(nèi),大專及以上學(xué)歷,2年以上前臺、會務(wù)、客服工作經(jīng)驗,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通交流能力強(qiáng)。
工作內(nèi)容:(一)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,保證良好的工作狀態(tài)。
(二)上崗前自檢儀容儀表,正確穿著制服、佩戴工牌、衣冠整潔,接受業(yè)主的檢查。 (三)領(lǐng)取工作區(qū)專用鑰匙,負(fù)責(zé)工作區(qū)域衛(wèi)生工作。 (四)檢查工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、安全、設(shè)備運行等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決并認(rèn)真做好記錄。 (五)負(fù)責(zé)外訪客人的登記和問詢工作。 (六)負(fù)責(zé)樓內(nèi)業(yè)主內(nèi)轉(zhuǎn)和外轉(zhuǎn)文件、物品工作。 (七)加強(qiáng)前臺訪客登記工作,杜絕推銷人員進(jìn)入樓層,發(fā)現(xiàn)可疑事件及時報告保衛(wèi)部,并呈報本部門上級領(lǐng)導(dǎo)。 (八)嚴(yán)格遵守業(yè)主資料的保密制度,不私自泄漏業(yè)主的任何資料情況。 (十)保持工作區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、安靜,做到不大聲喧嘩,工作時間內(nèi)不做與工作無關(guān)事項。 (十一)負(fù)責(zé)自己管區(qū)電器安全,聽從安全員指導(dǎo)、指揮,定期接受各項檢查。 (十二)配合保衛(wèi)部定期檢查本層的安全防范工作,采取措施,減少安全隱患的發(fā)生,熟悉各部位滅火器及消防栓的準(zhǔn)確位置,熟悉本層的安全通道,一旦發(fā)生火情或緊急情況,立即向監(jiān)控室和部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,做好預(yù)防工作。 (十三)接待業(yè)主咨詢和投訴,接聽業(yè)主的咨詢和投訴電話,解答顧客的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需要處理的問題知會相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果。 (十四)每日晚例會向部門組長匯報當(dāng)天工作情況,定時與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。 (十五)負(fù)責(zé)定期整理和更新業(yè)主的個人信息和聯(lián)系表。 (十六)完成上級交辦的其他工作。
工作時間:周一至周五 早晚班,8:00-17:30或9:00-18:30
工作地址:石景山金安科幻廣場9號樓
工資:稅前4500左右
其他福利:包住,公司有員工食堂,費用自理

工作地點

北京石景山區(qū)金安科幻廣場9號樓

職位發(fā)布者

王女士/招聘專員

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北京信捷苑物業(yè)管理有限公司
北京信捷苑物業(yè)管理有限公司創(chuàng)建于 2000年,為國家物業(yè)管理貳級資質(zhì)企業(yè),北京物業(yè)管理協(xié)會會員單位,北京金融街商會會員單位,中國移動政企客戶分公司物業(yè)合作伙伴?,F(xiàn)主要承接項目為中國移動通信集團(tuán)公司的物業(yè)管理。作為專業(yè)的物業(yè)管理公司,信捷苑物業(yè)創(chuàng)業(yè)之初即本著"信念鑄造品牌、品牌成就夢想"的經(jīng)營理念,秉承"服務(wù)至誠、精益求精"的質(zhì)量管理方針,不急于一時的盲目擴(kuò)張,憑借專業(yè)技術(shù)人才的強(qiáng)大優(yōu)勢,以淳樸穩(wěn)健的經(jīng)營管理風(fēng)格,傾力于經(jīng)營在管的物業(yè)管理項目。精良的服務(wù)品質(zhì),使信捷苑物業(yè)先后創(chuàng)造了眾多優(yōu)秀的業(yè)績,近年來,公司管理的項目分別榮獲"北京市優(yōu)秀管理大廈""北京市優(yōu)秀管理居住小區(qū)""食品衛(wèi)生等級A級單位""安全保衛(wèi)工作先進(jìn)集體""科技創(chuàng)安先進(jìn)小區(qū)""愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位""北京市先進(jìn)治保會"等一系列榮譽稱號,在業(yè)內(nèi)樹立了良好的"信捷苑"品牌形象,獲得了業(yè)主和行業(yè)主管部門的一致認(rèn)可。公司一貫注重內(nèi)部規(guī)范化管理,鼓勵員工以開放的心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、整潔的儀容、規(guī)范的禮儀、專業(yè)的服務(wù)共同創(chuàng)造公司的新形象。到目前為止,公司已通過ISO9001:2000版質(zhì)量管理、ISO14001:2004版環(huán)境管理及GB/T28001-2001版職業(yè)健康安全管理等三套體系的認(rèn)證,這極大提高了公司的規(guī)范化管理水平。同時,經(jīng)過幾年的發(fā)展,我們培養(yǎng)和鍛煉了一大批杰出的物業(yè)管理人才,并具備了一支在北京市物管行業(yè)中屈指可數(shù)的優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊。目前公司在冊員工400余人,管理層人員平均年齡為35歲,管理層擁有中、高級技術(shù)職稱的人員占65%,??埔陨蠈W(xué)歷人員占100%,全部具備專業(yè)部門頒發(fā)的物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書。此外,公司每接管一個新的項目,便針對項目的實際特點及客戶的需求,進(jìn)行充分的研究,并通過嚴(yán)密合理的設(shè)計,迅速建立與之相適應(yīng)的服務(wù)管理模式。信捷苑物業(yè)始終堅持以客戶滿意為先導(dǎo),以目標(biāo)管理為核心,以基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理為兩翼,促進(jìn)并帶動各項經(jīng)營管理工作。多年來我們把公司定位在"做具有中國特色的獨立辦公樓宇管理專家"上,并通過七年的摸索,探索出一條適合中國國情的,適合獨立辦公樓宇的物業(yè)管理模式。我們立志在中國物業(yè)管理行業(yè)中樹立自己獨特的品牌形象。企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新服務(wù)宗旨:誠信第一、業(yè)主至上服務(wù)理念:滿意+驚喜經(jīng)營理念:信念鑄造品牌、品牌成就夢想經(jīng)營管理方針:以社會效益、環(huán)境效益為主,經(jīng)濟(jì)效益為輔回顧昨天,倍感喜悅,因為我們已經(jīng)走出了堅實的一步;面對今天,滿懷激情,因為我們正邁著穩(wěn)健的步伐;展望未來,充滿信心,因為我們將勇往直前!
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