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更新于 5月30日

物業(yè)助理

3000-4000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

包午餐買社保單休
一、崗位要求 1、1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)、行政助理工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉物業(yè)法律法規(guī)、管理流程及規(guī)范,熟悉質(zhì)量管理體系; 3、熟悉辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作; 4、有良好的客戶服務(wù)意識(shí); 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立工作能力; 6、具備較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力; 7、為人誠(chéng)實(shí)、正直,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大工作壓力; 8、工作認(rèn)真仔細(xì),能吃苦耐勞; 二、工作職責(zé) 1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)工作,配合總部領(lǐng)導(dǎo)的行政工作。 2、負(fù)責(zé)接聽客服電話,記錄相關(guān)信息并上報(bào); 3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制度配合其他部門進(jìn)行客戶的溝通解釋工作; 4、負(fù)責(zé)收集和接待客戶投訴,并對(duì)主要問題進(jìn)行跟進(jìn)、上報(bào); 5、負(fù)責(zé)所轄樓宇的客戶回訪工作; 6、負(fù)責(zé)保管租戶及業(yè)主檔案并及時(shí)更新租戶信息; 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

工作地點(diǎn)

廣州市-天河區(qū)-天坤二路南環(huán)街6號(hào)

職位發(fā)布者

梁文婷/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo廣州南粵物業(yè)管理有限公司
廣州南粵物業(yè)管理有限公司成立于1997年2月,注冊(cè)資金人民幣501萬元,是國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,廣東省物業(yè)管理行業(yè)會(huì)員單位,廣州市物業(yè)管理行業(yè)理事單位,廣州市紅棉物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位等。本公司提供物業(yè)服務(wù)的類型包括學(xué)校、醫(yī)院、政府部門、行政機(jī)關(guān)、寫字樓、商業(yè)綜合體、保障性住房、普通住宅、高端住宅、停車場(chǎng)、保潔服務(wù)、園林綠化等。南粵物業(yè)經(jīng)過二十年的發(fā)展,形成了以廣州市為核心,業(yè)務(wù)輻射周邊城市,為在管五十多個(gè)大型項(xiàng)目,十二萬以上業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),服務(wù)總面積超過500萬平方米。本公司已經(jīng)建立了一整套有南粵物業(yè)特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,通過了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系以及OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系三大認(rèn)證。本公司始終堅(jiān)持以“務(wù)實(shí)、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神;以“服務(wù)業(yè)戶、安全和諧、方便民眾”的管理理念;以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理收費(fèi)、保值增值”的經(jīng)營(yíng)宗旨;以“熱情、親和、專業(yè)”的服務(wù)準(zhǔn)則;以“敬業(yè)、高效、細(xì)致”的工作準(zhǔn)則,實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),致力為每一位業(yè)戶提供熱情真摯的服務(wù),努力滿足業(yè)戶的每一個(gè)需求。本公司先后獲得了“廣東省服務(wù)業(yè)100強(qiáng)”、“廣東省優(yōu)秀自主品牌”、“廣東省物業(yè)管理行業(yè)(2014年-2016年)先進(jìn)企業(yè)”、“廣東省誠(chéng)信示范企業(yè)”(2014-2016連續(xù)三年)、“廣東省守合同重信用企業(yè)”、“廣州市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AA級(jí)”、“中國(guó)物業(yè)服務(wù)AAA級(jí)信用企業(yè)”、“中國(guó)質(zhì)量信用AAA級(jí)企業(yè)”、“企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)”、“立信單位”、“廣州市先進(jìn)集體”、“廣州市A級(jí)納稅企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào);管理的項(xiàng)目獲得了“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“廣東省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“廣州市物業(yè)管理示范小區(qū)”、“廣州市安全社區(qū)”、“廣州市綠色社區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)。公司總經(jīng)理黃學(xué)軍被評(píng)為“廣東省物業(yè)管理行業(yè)(2014年-2016年)杰出人物”的榮譽(yù)稱號(hào);公司員工多人次榮獲優(yōu)秀住宅小區(qū)主管、優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)能手等稱號(hào)。本公司竭誠(chéng)為各業(yè)戶提供符合國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和具有南粵物業(yè)特色的管理服務(wù)?!胺?wù)至誠(chéng),精益求精,管理規(guī)范,進(jìn)取創(chuàng)新”是我們的質(zhì)量方針,也是對(duì)業(yè)戶的質(zhì)量承諾和信心保證。除了為業(yè)戶提供全方位的保安服務(wù)、清潔綠化服務(wù)、維修服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、客戶服務(wù)和便民服務(wù)外,本公司更注重服務(wù)內(nèi)容的延伸,在觀念和服務(wù)形式上不斷創(chuàng)新,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、優(yōu)雅、舒適的工作和生活環(huán)境。南粵物業(yè)經(jīng)過二十年的平穩(wěn)發(fā)展與壯大,已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持打造優(yōu)秀企業(yè)文化、不斷優(yōu)化管理方法和流程及管控體系,致力于成為高成長(zhǎng)、社會(huì)信譽(yù)良好、品牌形象俱佳的優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)。有意者請(qǐng)將個(gè)人資料上傳至公司郵箱(nyhr2015@126.com),合則約見。
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